Crie uma Fila
Uma fila é uma lista de espera com nome em um local. Os clientes entram em uma fila específica. Assim, você pode manter filas separadas para diferentes tipos de atendimento.
Criar uma fila
Seção intitulada “Criar uma fila”- Abra o seu local no admin.
- Vá à aba Filas.
- Clique em Nova fila.
- Dê um nome à fila (ex.: “Sem agendamento”, “Agendamentos”, “Devoluções”). O nome é mostrado aos clientes quando entram e no painel.
- É gerado automaticamente um slug de URL a partir do nome. O slug passa a fazer parte do URL de entrada do cliente.
- Clique em Salvar.
Várias filas por local
Seção intitulada “Várias filas por local”Um local pode ter qualquer número de filas. Por exemplo, uma clínica pode manter ao mesmo tempo as filas “Consulta Geral” e “Retirada na Farmácia”. Cada fila tem:
- O seu próprio URL de entrada do cliente (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - A sua própria lista de espera independente
- Atribuição de balcão (cada balcão é associado a uma fila específica)
Depois de criar uma fila
Seção intitulada “Depois de criar uma fila”A sua fila está configurada mas ainda não tem clientes. Os próximos passos são associar os dispositivos físicos — começando pelo quiosque que os clientes vão usar para entrar.