Executar o visor e o balcão num único computador

Visor + balcão num único computador

Executar o visor da fila e a aplicação de balcão num único computador de operador é totalmente suportado. Cada aplicação abre-se como uma janela normal, que pode colocar num monitor diferente:

• A aplicação de balcão é uma janela decorada normal — controlos de janela habituais, sem bloqueio em ecrã inteiro, sem proteção por PIN. Posicione-a no ecrã que o membro do pessoal tem à sua frente.
• A aplicação de visor também é distribuída como cliente nativo de ambiente de trabalho — instale o cliente de visor de ambiente de trabalho e aponte-o para a sua fila. No macOS e Windows mantém o ecrã ligado e atualiza-se automaticamente. Um separador do navegador continua a ser uma alternativa válida: execute-o em modo quiosque ou como uma janela sem contornos, apontada para https://display.jonot.io, no monitor voltado para o cliente.

Ambas as aplicações ligam-se à mesma fila em tempo real, pelo que o pessoal vê o mesmo estado que o visor mostra.

Um quiosque público requer um dispositivo dedicado

Não execute um quiosque público num computador partilhado

A aplicação nativa de quiosque e a aplicação de balcão não podem coexistir com segurança na mesma máquina quando o quiosque está numa implementação voltada para o público. A prevenção de saída ao nível do sistema operativo — obrigatória para um quiosque público sem supervisão — bloqueia toda a máquina. Esse bloqueio é incompatível com a aplicação de balcão (ou qualquer outra aplicação) ser utilizável normalmente no mesmo computador.

Porquê: um quiosque público requer um perfil ao nível do sistema operativo que desativa o Force Quit (⌘+⌥+Esc), o Mission Control, a mudança do Spaces e a mudança de aplicação ao nível do sistema. Essas restrições aplicam-se a toda a máquina, pelo que a aplicação de balcão na mesma máquina ficaria igualmente restrita — um operador de balcão não conseguiria mudar de aplicação nem usar os gestos habituais do sistema operativo. A única forma de tornar a máquina utilizável para o pessoal é enfraquecer o bloqueio do quiosque, o que anula o seu propósito.

O que usar em alternativa:

Superfície	Dispositivo
Quiosque público	Máquina dedicada — bloqueada segundo o guia de bloqueio
Balcão do pessoal	Máquina partilhada ou do pessoal — apenas a aplicação de balcão
Visor da fila	Qualquer monitor — cliente de visor de ambiente de trabalho (recomendado) ou um separador do navegador

Para implementações em que um único local físico precisa de um quiosque, um visor e um balcão, use três superfícies separadas: um dispositivo de quiosque dedicado, o cliente de visor de ambiente de trabalho (ou um separador do navegador) para o visor, e a aplicação de balcão no computador do pessoal.