Gerenciar a Equipe

Os gestores da organização podem convidar pessoal como gestores do local para um local específico, e podem também convidar outros gestores da organização (co-administradores) para ajudar a gerenciar toda a organização. Os gestores do local podem acessar o admin do seu local atribuído — podem gerenciar filas e dispositivos sem precisarem de acesso total de gestor da organização.

Convidar um gestor do local

Apenas gestores da organização podem enviar convites. Para conceder a um membro da equipe o acesso de gestor do local:

1. No admin, abra o local a que quer conceder acesso.
2. Vá à aba Equipe.
3. Clique em Convidar membro.
4. Insira o endereço de e-mail do membro da equipe.
5. Clique em Enviar convite.

O membro da equipe recebe um e-mail com um link de aceitação. O link é válido durante 7 dias. Assim que clicar no link e concluir o registro (ou fazer login, caso já tenha uma conta Jonot), aparece como membro ativo da equipe com o papel de location-manager (gestor do local) nesse local.

Convidar um co-administrador (gestor da organização)

Os gestores da organização podem convidar outras pessoas para se tornarem gestores da mesma organização — dando-lhes acesso administrativo total a todos os locais.

1. No admin, vá a Configurações → Organização.
2. Na seção Coadministradores, insira o endereço de e-mail da pessoa.
3. Clique em Convidar coadministrador.

A pessoa convidada recebe um e-mail com um link de aceitação. O link é válido por 7 dias. Assim que aceitar, ela assume a função de gestora da organização.

Gerenciar convites pendentes

Os convites que ainda não foram aceitos aparecem com o estado “Pendente”.

• Para revogar um convite pendente, use a ação Revogar na linha do convite. O link do convite é invalidado imediatamente.
• Para reenviar um convite pendente (por exemplo, se o link tiver expirado ou o e-mail não tiver sido recebido), use a ação Reenviar. Isso gera um novo token de convite, reenvia o e-mail e prorroga a validade por mais 7 dias. Convites revogados ou já aceitos não podem ser reenviados.

Pode voltar a convidar o mesmo endereço de e-mail em qualquer momento depois de o revogar.

Remover membros ativos da equipe

A remoção de membros ativos ainda não está disponível na interface. Contate o suporte se precisar de revogar o acesso de um membro ativo da equipe.

O que os gestores do local podem e não podem fazer

Podem fazer:

• Gerenciar as filas do seu local
• Associar e remover dispositivos do seu local
• Ver a lista de espera e o histórico de senhas

Não podem fazer:

• Criar ou excluir locais, ou acessar outros locais
• Convidar ou remover pessoal
• Gerenciar o faturamento ou acessar as configurações no nível da organização

Para acesso administrativo total, é necessário o papel de gestor da organização. Os gestores da organização são gerenciados no nível da organização — contate o seu gestor da organização ou consulte Organizações e Locais.