Gerir a Equipa

Os gestores da organização podem convidar pessoal como gestores do local para um estabelecimento específico, e podem também convidar outros gestores da organização (co-administradores) para ajudar a gerir toda a organização. Os gestores do local podem aceder ao admin do seu estabelecimento atribuído — podem gerir filas e dispositivos sem precisarem de acesso total de gestor da organização.

Convidar um gestor do local

Apenas gestores da organização podem enviar convites. Para conceder a um membro do pessoal o acesso de gestor do local:

1. No admin, abra o estabelecimento a que quer conceder acesso.
2. Vá ao separador Equipa.
3. Clique em Convidar membro.
4. Introduza o endereço de e-mail do membro do pessoal.
5. Clique em Enviar convite.

O membro do pessoal recebe um e-mail com uma ligação de aceitação. A ligação é válida durante 7 dias. Assim que clicar na ligação e concluir o registo (ou iniciar sessão, caso já tenha uma conta Jonot), aparece como membro ativo da equipa com o papel de location-manager (gestor do local) nesse estabelecimento.

Convidar um co-administrador (gestor da organização)

Os gestores da organização podem convidar outras pessoas para se tornarem gestores da mesma organização — dando-lhes acesso administrativo total a todos os estabelecimentos.

1. No admin, vá a Definições → Organização.
2. Na secção Coadministradores, introduza o endereço de e-mail da pessoa.
3. Clique em Convidar coadministrador.

A pessoa convidada recebe um e-mail com uma ligação de aceitação. A ligação é válida durante 7 dias. Assim que aceite, ganha o papel de gestor da organização.

Gerir convites pendentes

Os convites que ainda não foram aceites aparecem com o estado “Pendente”.

• Para revogar um convite pendente, use a ação Revogar na linha do convite. A ligação do convite é invalidada de imediato.
• Para reenviar um convite pendente (por exemplo, se a ligação tiver expirado ou o e-mail não tiver sido recebido), use a ação Reenviar. Isto gera um novo token de convite, reenvia o e-mail e prolonga a validade para uma nova janela de 7 dias. Convites revogados ou já aceites não podem ser reenviados.

Pode voltar a convidar o mesmo endereço de e-mail em qualquer momento depois de o revogar.

Remover membros ativos da equipa

A remoção de membros ativos ainda não está disponível na interface. Contacte o suporte se precisar de revogar o acesso de um membro ativo da equipa.

O que os gestores do local podem e não podem fazer

Podem fazer:

• Gerir as filas do seu estabelecimento
• Associar e remover dispositivos do seu estabelecimento
• Ver a lista de espera e o histórico de senhas

Não podem fazer:

• Criar ou eliminar estabelecimentos, ou aceder a outros estabelecimentos
• Convidar ou remover pessoal
• Gerir a faturação ou aceder às definições ao nível da organização

Para acesso administrativo total, é necessário o papel de gestor da organização. Os gestores da organização são geridos ao nível da organização — contacte o seu gestor da organização ou consulte Organizações e Estabelecimentos.