Gerenciar a Equipe

Os gestores da organização podem convidar pessoal como gestores do local para um local específico, e podem também convidar outros gestores da organização (co-administradores) para ajudar a gerenciar toda a organização. Os gestores do local podem gerenciar filas e dispositivos nos locais atribuídos e remover o acesso de outros membros da equipe a esses locais. Não podem remover o próprio acesso nem enviar convites.

Convidar um gestor do local

Apenas gestores da organização podem enviar convites. Para conceder a um membro da equipe o acesso de gestor do local:

1. No admin, abra o local a que quer conceder acesso.
2. Vá à aba Equipe.
3. Clique em Convidar membro.
4. Insira o endereço de e-mail do membro da equipe.
5. Clique em Enviar convite.

O membro da equipe recebe um e-mail com um link de aceitação. O link é válido durante 7 dias. Assim que clicar no link e concluir o registro (ou fazer login, caso já tenha uma conta Jonot), aparece como membro ativo da equipe com o papel de location-manager (gestor do local) nesse local.

Convidar um co-administrador (gestor da organização)

Os gestores da organização podem convidar outras pessoas para se tornarem gestores da mesma organização — dando-lhes acesso administrativo total a todos os locais.

1. No admin, vá a Configurações → Organização.
2. Na seção Coadministradores, insira o endereço de e-mail da pessoa.
3. Clique em Convidar coadministrador.

A pessoa convidada recebe um e-mail com um link de aceitação. O link é válido por 7 dias. Assim que aceitar, ela assume a função de gestora da organização.

Gerenciar convites pendentes

Os convites que ainda não foram aceitos aparecem com o estado “Pendente”.

• Para revogar um convite pendente, use a ação Revogar na linha do convite. O link do convite é invalidado imediatamente.
• Para reenviar um convite pendente (por exemplo, se o link tiver expirado ou o e-mail não tiver sido recebido), use a ação Reenviar. Isso gera um novo token de convite, reenvia o e-mail e prorroga a validade por mais 7 dias. Convites revogados ou já aceitos não podem ser reenviados.

Pode voltar a convidar o mesmo endereço de e-mail em qualquer momento depois de o revogar.

Remover membros ativos da equipe

Gestores da organização, gestores do local e superadministradores podem remover o acesso de um membro da equipe a um local. Os gestores da organização e do local precisam ter esse local no seu escopo. Você não pode remover o próprio acesso.

1. No Admin, abra o local e vá à aba Equipe.
2. Na lista de membros ativos, clique em Remover membro ao lado da pessoa.
3. Confirme a remoção.

Isso remove o acesso da pessoa ao local. Não exclui a conta Jonot nem o vínculo com a organização. Você pode convidá-la novamente mais tarde.

O que os gestores do local podem e não podem fazer

Podem fazer:

• Gerenciar filas nos locais atribuídos
• Associar e remover dispositivos nos locais atribuídos
• Remover o acesso de outro membro da equipe a um local dentro do seu escopo, mas não o próprio acesso
• Ver a lista de espera e o histórico de senhas nos locais atribuídos

Não podem fazer:

• Criar ou excluir locais, ou acessar locais fora do seu escopo
• Convidar pessoal
• Gerenciar o faturamento ou acessar as configurações no nível da organização

Para acesso administrativo total, é necessário o papel de gestor da organização. Os gestores da organização são gerenciados no nível da organização — contate o seu gestor da organização ou consulte Organizações e Locais.