Demo-Konten
Mit einem Demo-Konto können Sie Jonot ohne Karte oder Vertrag ausprobieren. Das Konto enthält alle Funktionen, hat aber niedrigere Limits und ein festes Enddatum, da es nicht für den Produktivbetrieb vorgesehen ist.
Eine Demo starten
Abschnitt betitelt „Eine Demo starten“Sie können eine Demo an zwei Stellen starten:
- Anmeldeassistent — wählen Sie in Schritt 3 unter join.jonot.io den Link 14-tägige Demo starten unterhalb der Tarifkarten. Siehe Konto erstellen.
- Abrechnungsseite — wenn Ihre Organisation noch keinen Tarif hat, zeigt die Abrechnungsseite im Admin-Panel einen Abschnitt Kostenlos testen mit der Schaltfläche 14-tägige Demo starten.
Jede E-Mail-Adresse kann eine Demo starten, und Jonot lehnt Wegwerf-E-Mail-Domains ab. Vor dem Start der Demo verlangt Jonot eine kurze Verifizierung. Hat Jonot seine tägliche Demo-Kapazität erreicht, müssen Sie es später erneut versuchen.
| Limit | Wert |
|---|---|
| Standorte | 1 |
| Warteschlangen pro Standort | 1 |
| Gekoppelte Geräte (Kiosk, Anzeige, Schalter, Host-App) | 3 |
| Tickets | 4 pro festem 4-Stunden-Fenster |
| API-Tokens | 1 |
Nichts anderes wird verkleinert — eine Demo-Organisation hat Webhooks,
individuelles Branding, individuelle Töne, Marketing-Bildschirme,
Kundenfeedback, Analytics und die schreibgeschützte /v1-API, genau wie ein
kostenpflichtiger Tarif. Nur diese fünf Zahlen sind begrenzt.
Ticket-Limit: 4 pro 4-Stunden-Fenster
Abschnitt betitelt „Ticket-Limit: 4 pro 4-Stunden-Fenster“Wenn Sie wegen des aufgebrauchten Demo-Kontingents keiner Warteschlange beitreten können, haben Sie dieses Limit erreicht. Es gilt für feste Vier-Stunden-Fenster und beginnt nicht mit dem ersten Ticket. Die Fenster beginnen täglich um 00:00, 04:00, 08:00, 12:00, 16:00 und 20:00 UTC. Das Kontingent wird an der nächsten Grenze zurückgesetzt. Eine Demo kann daher um 03:50 UTC 4 Tickets und ab 04:00 UTC 4 weitere Tickets ausgeben.
In den ersten zwei Fenstern nach der Aktivierung sind jeweils 10 Tickets erlaubt, sodass Sie Ihre Einrichtung testen können, bevor das Limit auf 4 sinkt.
Walk-in-Tickets, die Sie an einem Schalter hinzufügen, zählen zum selben Kontingent wie Tickets, mit denen Kunden beitreten. Ist das Kontingent aufgebraucht, zeigt der Schalter eine Meldung mit dem Zeitpunkt der Zurücksetzung.
Was enthalten ist
Abschnitt betitelt „Was enthalten ist“Eine Demo-Organisation hat alle Funktionen aktiviert, innerhalb der oben genannten Limits:
- Webhooks — Endpunkte einrichten und reale Payloads einsehen; Zustellungen werden simuliert statt gesendet (siehe unten).
- Individuelles Branding — Logo, Farben, Schriftarten und Eckenradius auf Anzeige, Kiosk und Kundenbildschirmen.
- Benachrichtigungstöne — Anruftöne und der Signalton für Schwerhörige.
- Marketinginhalte — Textnachrichten und Bildbanner auf Anzeige- und Kundenbildschirmen.
- Erfassung von Kundenfeedback.
- Analytics, in den üblichen Dashboards des Admin-Panels.
- Die schreibgeschützte
/v1-API, mit einem demo-spezifischen Kontingent und einer Export-Kennzeichnung — siehe Simulierte Webhooks und die schreibgeschützte API unten.
Eine Demo-Organisation versendet eine Mitarbeitereinladung nur dann per E-Mail, wenn die eingeladene Adresse bereits zu einem ihrer Organisationsverwalter gehört. Jede andere Einladung wird erstellt, aber nicht per E-Mail versendet; die Teamliste kennzeichnet sie mit Nicht zugestellt – Demo.
Die DEMO-Kennzeichnung
Abschnitt betitelt „Die DEMO-Kennzeichnung“Jede kundenseitige Oberfläche, die eine Demo-Organisation erzeugen kann, ist als Demo gekennzeichnet, und diese Kennzeichnung lässt sich im Admin-Panel nicht abschalten:
- Kunden-Ticketseite: DEMO – dies ist keine echte Warteschlange
- Kiosk: DEMO – dies ist keine echte Warteschlange
- Anzeige: ein DEMO-Banner
- Gedruckte Kiosk-Tickets: DEMO – kein gültiges Ticket
Die Kennzeichnung verhindert, dass ein Kunde einen Demo-QR-Code mit einer echten Warteschlange verwechselt. Der Server steuert sie. Ihre Einstellungen und eigenes Branding können sie nicht entfernen.
Simulierte Webhooks und die schreibgeschützte API
Abschnitt betitelt „Simulierte Webhooks und die schreibgeschützte API“Eine Demo-Organisation kann Webhook-Endpunkte genau wie eine kostenpflichtige Organisation einrichten, aber Zustellungen werden simuliert: Jonot zeichnet auf, was gesendet worden wäre, und zeigt es im Zustellungsprotokoll mit einem Simuliert -Badge an — aber die Anfrage verlässt Jonot nie. So können Sie einen Endpunkt einrichten und reale Payload-Formate einsehen, ohne dass eine Demo Ihr Produktivsystem trifft. Der Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif ist der einzige Weg, echte Zustellungen zu starten — siehe den Webhooks-Leitfaden für die Endpunkt-Einrichtung und die Payload-Formate.
Die schreibgeschützte /v1-API funktioniert genauso, nur mit einer
leichteren Einschränkung: Sie ist voll funktionsfähig, aber
Demo-Organisationen unterliegen zusätzlich einem kleinen täglichen
Anfragekontingent zusätzlich zum üblichen Ratenlimit pro Minute, und
CSV-Exporte tragen ein Dateinamen-Präfix demo- und eine zusätzliche Spalte
demo, damit eine exportierte Datei nicht mit Produktivdaten verwechselt
werden kann. Details und das genaue Kontingent finden Sie unter
Demo-Organisationen in der
API-Referenz.
Laufzeit, Verlängerung und Datenlöschung
Abschnitt betitelt „Laufzeit, Verlängerung und Datenlöschung“Ein Demo-Konto läuft 14 Tage ab Aktivierung.
Die einmalige Verlängerung
Abschnitt betitelt „Die einmalige Verlängerung“Sie können eine Demo einmal um weitere 14 Tage verlängern, gerechnet ab dem Tag, an dem Sie die Schaltfläche zum Verlängern anklicken, nicht ab dem ursprünglichen Enddatum. Jonot bietet die Verlängerung nur an, wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind:
- Die Demo hat mindestens ein Ticket ausgegeben.
- Die Laufzeit endet innerhalb von 3 Tagen, oder sie ist vor weniger als 7 Tagen abgelaufen und Jonot hat die Organisation noch nicht gelöscht.
- Sie haben die Demo noch nicht verlängert.
Nur Organisationsverwalter können eine Demo verlängern. Die Schaltfläche Um 14 Tage verlängern erscheint im Demo-Banner im Dashboard und auf der Abrechnungsseite. Es gibt keine zweite Verlängerung und keinen separaten Erneuerungskauf. Wenn Sie nicht verlängern oder die Verlängerung endet, beginnt der unten beschriebene Löschzeitplan.
Datenlöschzeitplan
Abschnitt betitelt „Datenlöschzeitplan“Nach der Löschung können Sie diese Daten weder wiederherstellen noch exportieren.
- Aktive Ticketdaten werden etwa 24 Stunden nach ihrer Erstellung gelöscht.
- Eine Demo, der ein Standort oder eine Warteschlange fehlt, wird etwa 48 Stunden nach der Erstellung gelöscht. Das Einloggen und das Erkunden des Admin-Dashboards zählen dafür nicht — erst das Einrichten Ihres ersten Standorts und Ihrer ersten Warteschlange, derselbe erste Schritt, den auch jeder zahlende Kunde durchläuft, hält die Organisation über diesen Zeitpunkt hinaus lebendig.
- Die gesamte Organisation und alles darin — Standorte, Warteschlangen, Geräte, Mitarbeiter und verbleibender Ticketverlauf — wird etwa 7 Tage nach Ende der Laufzeit (einschließlich einer etwaigen Verlängerung) endgültig gelöscht.
Jonot schickt dem Demo-Inhaber bis zu drei E-Mails und versendet jede Benachrichtigung nur einmal: 3 Tage vor Ende der Laufzeit, bei Ende der Laufzeit und 2 Tage vor der endgültigen, unwiderruflichen Löschung. Verlängern Sie spät, wiederholt Jonot keine Benachrichtigung, die bereits versendet wurde.
Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif
Abschnitt betitelt „Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif“Wählen Sie auf der Abrechnungsseite Starter oder Pro und schließen Sie die Zahlung ab. Siehe Abrechnung und Tarife. Danach enden die Demo-Einschränkungen sofort: Die Kennzeichnung verschwindet, die Limits des neuen Tarifs gelten, Webhooks werden versendet und der Demo-Löschzeitplan endet. Ihre Standorte, Warteschlangen und Geräte bleiben unverändert.
Nutzungsbedingungen und Datenschutz
Abschnitt betitelt „Nutzungsbedingungen und Datenschutz“Ein Demo-Konto hat keine Gebühr, keinen Vertrag über die Erbringung eines kostenpflichtigen Dienstes und keine Servicelevel- oder Support-Zusage. Die vollständigen Demo-Bedingungen — die Laufzeit und ihre einmalige Verlängerung, der Löschzeitplan, die Nicht-Produktivnutzung und die Volumenlimits — finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Die Datenverarbeitung für Demo-Organisationen, einschließlich der Verarbeitung und Speicherung von Endkundendaten innerhalb einer Demo, ist in der Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag geregelt.