Die Anzeige anpassen

Der Anzeigebildschirm unter display.jonot.io zeigt den Live-Status der Warteschlange in Ihrem Wartebereich. Sie können konfigurieren, wie viele Warteschlangen er zeigt, die Bildschirmtexte überschreiben und im Tarif Pro die Farbe des Aufruf-Aufblinkens anpassen.

Mehrfach-Warteschlangen-Board

Eine einzelne Anzeige kann bis zu 5 Warteschlangen nebeneinander in einem Live-Board zeigen. Jede Spalte aktualisiert sich unabhängig. So weisen Sie einer Anzeige mehrere Warteschlangen zu:

Öffnen Sie in Admin den Tab Geräte des Standorts.
Klicken Sie in der Zeile der Anzeige auf Bearbeiten.
Wählen Sie über die Warteschlangen-Kontrollkästchen 1–5 Warteschlangen aus. Der Dialog zeigt beim Umschalten eine Live-Vorschau des Board-Layouts.
Klicken Sie auf Speichern.

Eine Anzeige mit genau einer zugewiesenen Warteschlange verwendet das Einzelwarteschlangen-Layout. Eine Anzeige ohne explizite Warteschlangenzuweisung zeigt alle aktiven Aufrufe in der Standortansicht.

Pausierte Warteschlangen zeigen in ihrer Spalte ein Pausiert-Abzeichen, bleiben aber auf dem Board sichtbar.

Einzelwarteschlangen-Layout

Eine Einzelwarteschlangen-Anzeige führt mit dem Jetzt-an-der-Reihe-Hero-Bereich an und zeigt darunter eine Leiste Als Nächstes — die nächsten paar wartenden Nummern, jeweils mit ihrer Position beschriftet („Nächste“, „2.“, „3.“, …), damit Kunden abschätzen können, wie nah sie dran sind. Ist die Anzeige einem einzelnen Schalter zugewiesen, trägt der Hero-Bereich zusätzlich eine Schalter-Kennzeichnung mit dem Namen dieses Schalters, damit der Kunde genau weiß, wohin er gehen muss. Beides ist automatisch — es gibt nichts zu konfigurieren.

Organisationslogo (Pro)

Im Tarif Pro zeigt die Anzeige, sofern Ihre Organisation ein Logo hochgeladen hat, dieses zentriert oberhalb der Überschrift „Jetzt an der Reihe“ — sowohl im Einzelschalter-Hero-Bereich als auch in der Standortansicht. Rufen mehrere Schalter gleichzeitig auf, übernimmt das Mehrschalter-Rasterlayout, und das Logo wird nicht angezeigt. Es skaliert mit der Branding-Einstellung Logogröße, und ein Logo, dessen URL nicht lädt, wird einfach weggelassen, statt ein defektes Bild anzuzeigen. An der Anzeige selbst gibt es nichts zu konfigurieren; legen Sie das Logo unter Einstellungen → Branding fest.

Aufruf-Signal

Jedes Mal, wenn ein Ticket aufgerufen oder erneut angekündigt wird, zeigt die Anzeige neben dem Audiosignal ein bildschirmfüllendes Aufblinken — eine kontrastreiche Überlagerung, die den Aufruf auch bei stummgeschaltetem Ton quer durch den Raum sichtbar macht. Das Aufblinken erfolgt bei Erstaufrufen und bei erneuten Ankündigungen über Erneut aufrufen am Schalter.

Das Aufblinken ist in allen Tarifen stets aktiv. Details zum Signalton, zum Ton display.recalled für erneute Ankündigungen und zur Anpassung der Aufblinkfarbe bei Pro finden Sie unter Benachrichtigungstöne.

Überschreibungen von Anzeigetexten (Pro)

Der Editor Anzeigetexte lässt Sie die Formulierungen, die Ihre Besucher sehen, umformulieren — etwa die Überschrift „Jetzt an der Reihe“, Schalteranweisungen und Statusmeldungen der Warteschlange. Änderungen wirken sich live auf die Anzeige aus, ohne dass die Seite neu geladen werden muss.

Auf den Editor zugreifen

Gehen Sie in Admin zu Einstellungen → Anzeigetexte.
Bearbeiten Sie die Felder, die Sie ändern möchten. Jedes Feld zeigt den mitgelieferten Standard als Platzhalter — lassen Sie ein Feld leer, um den Standard beizubehalten.
Klicken Sie auf Anzeigetexte speichern.

Die Änderungen werden sofort über den Live-Branding-Kanal an alle gekoppelten Anzeigen Ihrer Organisation übertragen.

Was angepasst werden kann

Ansicht „Jetzt an der Reihe“:

Überschrift „Jetzt an der Reihe“
Hinweis zum Vorgehen (z. B. „Bitte gehen Sie zum nächsten freien Schalter.“)
Anweisung zum Schalter (z. B. „Zu Schalter 1“ — behalten Sie {{desk}} bei)
Bezeichnung „Schalter“
Meldung „Derzeit ruft kein Schalter auf.“

Liste „Zuletzt aufgerufen“:

Überschrift „Zuletzt aufgerufen“
Überschrift „Aktive Schalter“

Warteschlangenstatus:

Pausiert-Meldung
Geschlossen-Meldung
Titel und Meldung „Warteschlange nicht gefunden“

Kundenseitig:

Statusbezeichnungen „Warteschlange pausiert“, „Warteschlange geschlossen“ und „Warteschlange nicht verfügbar“ — sowohl die kurzen Bezeichnungen als auch ihre längeren Fließtext-Meldungen

Bezeichnungen, die {{desk}} enthalten, sind Platzhalter, die die Anzeige zur Laufzeit mit dem tatsächlichen Schalternamen füllt — behalten Sie den Platzhalter in Ihrer Überschreibung bei, damit der Schaltername weiterhin erscheint.

Was nicht angepasst werden kann

Warteanzahl- und Nächste-Nummer-Chips — die im Wartezusammenfassung verwendeten Bezeichnungen „X wartend“ und „Nächste“.
Relativzeit-Token in der Liste „Zuletzt aufgerufen“ (z. B. „gerade eben“, „vor 2 Min.“) — diese enthalten Zähler-Platzhalter, die empfindlich gegenüber Bearbeitung sind.
Betriebliche Bedienelemente — Kopplungsanweisungen, Vollbild-Umschalter, Wiederverbindungsanzeige.
Kiosk- und Kunden-App-Texte — Überschreibungen gelten nur für die Warteschlangenanzeige.

Sprachspezifische Überschreibungen

Überschreibungswerte werden sprachspezifisch gespeichert. Die Anzeige rendert in der für ihren Standort und ihr Gerät ermittelten Sprache (siehe Sprachen), und Ihre Textüberschreibungen werden dieser Sprache zugeordnet — eine für eine Sprache eingegebene Anpassung überträgt sich also nicht auf eine andere. Sprachen, die Sie nicht angepasst haben, verwenden die mitgelieferten Standards für diese Sprache.