Eine Warteschlange erstellen
Eine Warteschlange ist eine benannte Warteliste innerhalb Ihres Standorts. Kunden treten einer bestimmten Warteschlange bei — nicht nur „dem Standort“ —, sodass Sie separate Warteschlangen für unterschiedliche Servicearten parallel betreiben können.
Eine Warteschlange erstellen
Abschnitt betitelt „Eine Warteschlange erstellen“- Öffnen Sie Ihren Standort in Admin.
- Gehen Sie zum Tab Warteschlangen.
- Klicken Sie auf Neue Warteschlange.
- Geben Sie der Warteschlange einen Namen (z. B. „Ohne Termin“, „Termine“, „Rückgaben“). Der Name wird Kunden beim Beitritt und auf der Anzeige angezeigt.
- Ein URL-Slug wird automatisch aus dem Namen erzeugt. Der Slug wird Teil der Beitritts-URL für Kunden.
- Klicken Sie auf Speichern.
Mehrere Warteschlangen pro Standort
Abschnitt betitelt „Mehrere Warteschlangen pro Standort“Ein Standort kann beliebig viele Warteschlangen haben. Eine Klinik könnte beispielsweise die Warteschlangen „Allgemeine Sprechstunde“ und „Apothekenabholung“ parallel betreiben. Jede Warteschlange hat ihre eigene:
- Beitritts-URL für Kunden (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - Unabhängige Warteliste
- Schalterzuweisung (jeder Schalter ist mit einer bestimmten Warteschlange gekoppelt)
Nach dem Erstellen einer Warteschlange
Abschnitt betitelt „Nach dem Erstellen einer Warteschlange“Ihre Warteschlange ist eingerichtet, hat aber noch keine Kunden. Als Nächstes koppeln Sie die physischen Geräte — beginnend mit dem Kiosk, den Kunden zum Beitritt nutzen.