Mitarbeiter verwalten

Organisationsverwalter können Mitarbeiter als Standortverwalter für einen bestimmten Standort einladen und können auch andere Organisationsverwalter (Mitverwalter) einladen, um bei der Verwaltung der gesamten Organisation zu helfen. Standortverwalter können auf Admin für ihren zugewiesenen Standort zugreifen — sie können Warteschlangen und Geräte verwalten, ohne vollen Organisationsverwalter-Zugriff zu benötigen.

Einen Standortverwalter einladen

Nur Organisationsverwalter können Einladungen versenden. So gewähren Sie einem Mitarbeiter Standortverwalter-Zugriff:

1. Öffnen Sie in Admin den Standort, für den Sie Zugriff gewähren möchten.
2. Gehen Sie zum Tab Team.
3. Klicken Sie auf Mitglied einladen.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein.
5. Klicken Sie auf Einladung senden.

Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail mit einem Annahme-Link. Der Link ist 7 Tage gültig. Sobald er auf den Link klickt und die Registrierung abschließt (oder sich anmeldet, falls er bereits ein Jonot-Konto hat), erscheint er als aktives Teammitglied mit der Rolle location-manager für diesen Standort.

Einen Mitverwalter (Organisationsverwalter) einladen

Organisationsverwalter können andere Personen einladen, Organisationsverwalter derselben Organisation zu werden — und ihnen so vollen administrativen Zugriff auf alle Standorte zu gewähren.

1. Gehen Sie in Admin zu Einstellungen → Organisation.
2. Geben Sie im Abschnitt Co-Admins die E-Mail-Adresse der Person ein.
3. Klicken Sie auf Co-Admin einladen.

Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Annahme-Link. Der Link ist 7 Tage gültig. Nach der Annahme erhält sie die Rolle des Organisationsverwalters für die Organisation.

Ausstehende Einladungen verwalten

Einladungen, die noch nicht angenommen wurden, erscheinen mit dem Status „Ausstehend“.

• Um eine ausstehende Einladung zu widerrufen, verwenden Sie die Aktion Widerrufen in der Zeile der Einladung. Der Einladungslink wird sofort ungültig.
• Um eine ausstehende Einladung erneut zu senden (zum Beispiel wenn der Link abgelaufen ist oder die E-Mail übersehen wurde), verwenden Sie die Aktion Erneut senden. Dies erzeugt das Einladungstoken neu, sendet die E-Mail erneut und verlängert die Gültigkeit um ein neues 7-Tage-Fenster. Widerrufene oder bereits angenommene Einladungen können nicht erneut gesendet werden.

Sie können dieselbe E-Mail-Adresse jederzeit nach dem Widerruf erneut einladen.

Aktive Teammitglieder entfernen

Das Entfernen aktiver Mitglieder ist in der Oberfläche noch nicht verfügbar. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie den Zugriff eines aktiven Teammitglieds widerrufen müssen.

Was Standortverwalter tun können und nicht tun können

Können:

• Warteschlangen für ihren Standort verwalten
• Geräte für ihren Standort koppeln und entfernen
• Die Warteliste und den Ticketverlauf einsehen

Können nicht:

• Standorte erstellen oder löschen oder auf andere Standorte zugreifen
• Mitarbeiter einladen oder entfernen
• Die Abrechnung verwalten oder auf Einstellungen der Organisationsebene zugreifen

Für vollen administrativen Zugriff ist die Rolle des Organisationsverwalters erforderlich. Organisationsverwalter werden auf Organisationsebene verwaltet — wenden Sie sich an Ihren Organisationsverwalter oder siehe Organisationen und Standorte.