Mitarbeiter verwalten

Organisationsverwalter können Mitarbeiter als Standortverwalter für einen bestimmten Standort einladen. Sie können außerdem weitere Organisationsverwalter als Mitverwalter der gesamten Organisation einladen. Standortverwalter können Warteschlangen und Geräte an ihren zugewiesenen Standorten verwalten und anderen Teammitgliedern den Zugriff auf diese Standorte entziehen. Sie können weder ihren eigenen Zugriff entfernen noch Einladungen versenden.

Einen Standortverwalter einladen

Nur Organisationsverwalter können Einladungen versenden. So gewähren Sie einem Mitarbeiter Standortverwalter-Zugriff:

1. Öffnen Sie in Admin den Standort, für den Sie Zugriff gewähren möchten.
2. Gehen Sie zum Tab Team.
3. Klicken Sie auf Mitglied einladen.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mitarbeiters ein.
5. Klicken Sie auf Einladung senden.

Der Mitarbeiter erhält eine E-Mail mit einem Annahme-Link. Der Link ist 7 Tage gültig. Sobald er auf den Link klickt und die Registrierung abschließt (oder sich anmeldet, falls er bereits ein Jonot-Konto hat), erscheint er als aktives Teammitglied mit der Rolle location-manager für diesen Standort.

Einen Mitverwalter (Organisationsverwalter) einladen

Organisationsverwalter können andere Personen einladen, Organisationsverwalter derselben Organisation zu werden — und ihnen so vollen administrativen Zugriff auf alle Standorte zu gewähren.

1. Gehen Sie in Admin zu Einstellungen → Organisation.
2. Geben Sie im Abschnitt Co-Admins die E-Mail-Adresse der Person ein.
3. Klicken Sie auf Co-Admin einladen.

Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Annahme-Link. Der Link ist 7 Tage gültig. Nach der Annahme erhält sie die Rolle des Organisationsverwalters für die Organisation.

Ausstehende Einladungen verwalten

Einladungen, die noch nicht angenommen wurden, erscheinen mit dem Status „Ausstehend“.

• Um eine ausstehende Einladung zu widerrufen, verwenden Sie die Aktion Widerrufen in der Zeile der Einladung. Der Einladungslink wird sofort ungültig.
• Um eine ausstehende Einladung erneut zu senden, verwenden Sie Erneut senden. Jonot erstellt ein neues Einladungstoken, sendet die E-Mail erneut und setzt die Gültigkeit wieder auf 7 Tage. Widerrufene oder bereits angenommene Einladungen lassen sich nicht erneut senden.

Sie können dieselbe E-Mail-Adresse jederzeit nach dem Widerruf erneut einladen.

Aktive Teammitglieder entfernen

Organisationsverwalter, Standortverwalter und Super-Admins können einem Teammitglied den Zugriff auf einen Standort entziehen. Organisations- und Standortverwalter müssen selbst Zugriff auf diesen Standort haben. Sie können Ihren eigenen Zugriff nicht entfernen.

1. Öffnen Sie den Standort in Admin und wechseln Sie zum Tab Team.
2. Klicken Sie in der Liste aktiver Mitglieder neben der Person auf Mitglied entfernen.
3. Bestätigen Sie die Entfernung.

Dadurch verliert das Mitglied den Zugriff auf diesen Standort. Das Jonot-Konto und die Organisationsmitgliedschaft bleiben bestehen. Sie können die Person später erneut einladen.

Was Standortverwalter tun können und nicht tun können

Können:

• Warteschlangen an ihren zugewiesenen Standorten verwalten
• Geräte an ihren zugewiesenen Standorten koppeln und entfernen
• Anderen Teammitgliedern den Zugriff auf einen Standort innerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs entziehen, aber nicht den eigenen Zugriff entfernen
• Die Warteliste und den Ticketverlauf an ihren zugewiesenen Standorten einsehen

Können nicht:

• Standorte erstellen oder löschen oder auf Standorte außerhalb ihres Zuständigkeitsbereichs zugreifen
• Mitarbeiter einladen
• Die Abrechnung verwalten oder auf Einstellungen der Organisationsebene zugreifen

Für vollen administrativen Zugriff ist die Rolle des Organisationsverwalters erforderlich. Organisationsverwalter werden auf Organisationsebene verwaltet — wenden Sie sich an Ihren Organisationsverwalter oder siehe Organisationen und Standorte.