Rozliczenia i plany

Rozliczeniami zarządzają menedżerowie organizacji. Menedżerowie lokalizacji nie mają dostępu do ustawień rozliczeń.

Otwórz stronę rozliczeń pod adresem https://admin.jonot.io/settings/billing/.

Zaktualizuj metodę płatności

Kliknij Zaktualizuj metodę płatności, aby otworzyć w nowej karcie portal rozliczeniowy naszego dostawcy płatności. W portalu zaktualizujesz kartę przypisaną do subskrypcji.

Historię faktur znajdziesz poniżej w sekcji Faktury. Aby anulować lub reaktywować subskrypcję, zobacz sekcję Anulowanie subskrypcji poniżej.

Faktury

Kliknij Zobacz faktury na stronie rozliczeń, aby otworzyć historię faktur pod adresem https://admin.jonot.io/settings/billing/invoices/. Lista faktur otwiera się w aplikacji administracyjnej. Każda faktura PDF otwiera się w nowej karcie.

Zmiana planu

Aby podwyższyć plan, wybierz nowy plan na stronie rozliczeń. Płatność otwiera się na tej samej stronie, więc nie opuszczasz aplikacji. Aktywnej subskrypcji nie obniżysz w aplikacji. Aby obniżyć plan, otwórz portal rozliczeniowy przyciskiem opisanym w sekcji Zaktualizuj metodę płatności albo skontaktuj się z pomocą techniczną. Zmiana wchodzi w życie na początku kolejnego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz funkcje obecnego planu.

Lokalizacje i urządzenia

Oba plany pozwalają utworzyć nieograniczoną liczbę lokalizacji. Pierwsza lokalizacja jest wliczona w plan. Opłaty za kolejne lokalizacje zależą od szczytowej liczby aktywnych lokalizacji w organizacji, czyli od najwyższej liczby aktywnych lokalizacji w danym okresie rozliczeniowym. Możesz tworzyć i usuwać lokalizacje bez osobnej opłaty za każde utworzenie. Gdy dodajesz lokalizację ponad liczbę wliczoną w plan, okno tworzenia pokazuje przed potwierdzeniem szacowany dodatkowy koszt miesięczny.

Limity urządzeń zależą od planu. Do urządzeń liczą się sparowane kioski, wyświetlacze i stanowiska:

Starter — do 5 urządzeń.
Pro — nieograniczona liczba urządzeń.

Wykorzystanie

Sekcja Wykorzystanie pokazuje bieżące wykorzystanie. Dla lokalizacji podaje dodatkowo cenę za lokalizację i szacunkową kwotę następnej faktury. Szacunek opiera się na najwyższej liczbie lokalizacji osiągniętej dotąd w bieżącym okresie rozliczeniowym. Jeśli plan nie ogranicza danego zasobu, jak urządzenia w planie Pro, sekcja pokazuje Bez limitu zamiast liczby i limitu.

Kody promocyjne

Jeśli masz kod promocyjny lub rabatowy, zastosuj go w sekcji Masz kod promocyjny? — pojawia się ona, gdy masz aktywną subskrypcję.

Wpisz kod w polu Kod promocyjny.
Kliknij Zastosuj.

Pojawi się potwierdzenie. Zniżka obowiązuje na następnej fakturze, a nie w bieżącym okresie rozliczeniowym. Jeśli kod jest nieprawidłowy lub wygasł, strona pokazuje błąd. Strona ogranicza też powtarzane próby. Po osiągnięciu limitu odczekaj minutę i spróbuj ponownie.

Anulowanie subskrypcji

Aby anulować subskrypcję, kliknij Anuluj subskrypcję na stronie rozliczeń i potwierdź w oknie dialogowym. Anulowanie zaczyna obowiązywać na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz dostęp i nie zostaniesz obciążony za kolejne okresy.

Po anulowaniu Jonot przechowuje Twoje lokalizacje, kolejki i historię biletów przez okres przejściowy. W tym czasie możesz wyeksportować dane albo reaktywować subskrypcję.

Reaktywacja

Aby cofnąć anulowanie, wróć na stronę rozliczeń przed końcem bieżącego okresu i kliknij Reaktywuj subskrypcję. Subskrypcja przechodzi w kolejny okres bez przerwy w działaniu usługi.

Jeśli subskrypcja już wygasła, strona rozliczeń ponownie pokazuje wybór planu. Wybierz Starter lub Pro i dokończ płatność, aby przywrócić subskrypcję. Twoja organizacja, lokalizacje i kolejki pozostają dostępne przez okres przejściowy.

Okres próbny

Plany Starter i Pro zawierają bezpłatny okres próbny. Karta jest zapisywana przy płatności, ale obciążenie następuje dopiero po zakończeniu okresu próbnego. W trakcie okresu próbnego możesz anulować subskrypcję bez żadnych kosztów. Daty rozpoczęcia i zakończenia okresu próbnego są widoczne na stronie rozliczeń.