Przejdź do głównej zawartości

Treści marketingowe

Dodatek Treści marketingowe pozwala wyświetlać niestandardowe wiadomości i obrazy na ekranach dla klientów, gdy czekają lub po obsłużeniu. Treść konfiguruje się dla każdego miejsca osobno w panelu administracyjnym i można ją ustawić na poziomie organizacji lub nadpisać dla poszczególnych lokalizacji.

  1. Otwórz admin.jonot.io/settings/marketing.
  2. Wybierz zakładkę miejsca, które chcesz skonfigurować (zobacz Rozmieszczenie poniżej).
  3. Wybierz treść typu Tekst lub Baner graficzny, wypełnij pola i kliknij Zapisz.

Każde miejsce odpowiada konkretnemu momentowi w ścieżce klienta. Wszystkie akceptują treść tekstową lub baner graficzny, chyba że zaznaczono inaczej.

  • Ekran w spoczynku — ekran wyświetlacza, gdy żaden bilet nie jest aktualnie wywoływany.
  • Klient oczekuje — strona biletu klienta, gdy jego bilet jest w stanie WAITING.
  • Ekran końcowy klienta — strona biletu klienta po osiągnięciu przez bilet stanu końcowego.
  • Nakładka stanu — strona dołączania do kolejki, gdy kolejka jest wstrzymana lub zamknięta. Tylko tekst — treść graficzna nie jest akceptowana w tym miejscu.

Blok tekstowy zawiera:

  • Nagłówek (opcjonalnie) — do 120 znaków, wyświetlany pogrubioną czcionką.
  • Treść komunikatu — 1–280 znaków, wymagana.
  • CTA (opcjonalnie) — etykieta (do 80 znaków) i adres URL HTTPS. CTA jest wyświetlane jako link pod treścią.

Blok graficzny zawiera:

  • Obraz — przesyłany przez panel administracyjny; musi być serwowany z prefiksu przesyłanych plików Twojej organizacji.
  • Tekst alternatywny — wymagany, do 200 znaków. Używany przez czytniki ekranu i wyświetlany, gdy obraz nie może zostać wczytany.
  • Podpis (opcjonalnie) — do 280 znaków, wyświetlany pod obrazem.
  • CTA (opcjonalnie) — ta sama etykieta + adres URL HTTPS co w treści tekstowej.

Ustawienia domyślne organizacji i zastąpienia lokalizacji

Dział zatytułowany „Ustawienia domyślne organizacji i zastąpienia lokalizacji”

Treść jest rozstrzygana w dwóch warstwach:

  1. Ustawienie domyślne organizacji — dotyczy wszystkich lokalizacji, które nie mają własnego zastąpienia dla tego miejsca.
  2. Zastąpienie lokalizacji — ma pierwszeństwo przed ustawieniem domyślnym organizacji dla danej lokalizacji.

Menedżerowie organizacji mogą tworzyć zarówno ustawienia domyślne organizacji, jak i zastąpienia lokalizacji dla dowolnej lokalizacji w swojej organizacji. Menedżerowie lokalizacji mogą tworzyć zastąpienia tylko dla własnej lokalizacji — nie mogą modyfikować ustawień domyślnych organizacji.

Każda treść może mieć opcjonalny czas rozpoczęcia i zakończenia. Treść poza zaplanowanym oknem czasowym nie jest wyświetlana. Harmonogram jest oceniany na podstawie zegara serwera, więc działa poprawnie nawet na kioskach i wyświetlaczach z przesuniętym zegarem lokalnym.

Każda organizacja ma limit 500 MB na przesłane obrazy marketingowe. Punkt końcowy przesyłania odrzuca pliki, które przekroczyłyby ten limit dla organizacji.

Przesłane obrazy, do których nie odwołuje się żaden zapisany wiersz treści — na przykład gdy obraz został przesłany, a następnie karta zamknięta bez zapisania — są traktowane jako osierocone. Osierocone obrazy starsze niż 7 dni są usuwane przez automatyczne, nocne porządkowanie. Oznacza to, że w tym oknie czasowym można bezpiecznie ponownie otworzyć szkic — obrazy pozostają dostępne w podglądzie przesyłania.

Podczas zastępowania lub usuwania obrazu z zapisanego wiersza treści poprzednio zapisany obraz jest planowany do usunięcia w tle. Usuwanie odbywa się w miarę możliwości — jeśli nie powiedzie się za pierwszym razem, zostanie podjęte przez nocne porządkowanie osieroconych plików.