Języki

Powierzchnie Jonot skierowane do klienta — aplikacja biletu klienta, kiosk i wyświetlacz kolejki — mogą działać w dowolnym z włączonych przez Ciebie języków. Ustawiasz domyślny język organizacji i to, które języki są dostępne; klienci i lokalizacje przejmują resztę.

Obsługa języków jest dostępna we wszystkich planach — nie jest zależna od subskrypcji.

Obsługiwane języki

Code	Language
`en`	English
`fi`	Suomeksi
`sv`	Svenska
`de`	Deutsch
`pt`	Português
`es`	Español
`fr`	Français
`it`	Italiano
`nl`	Nederlands
`nb`	Norsk
`da`	Dansk
`pl`	Polski
`sw`	Kiswahili
`ja`	日本語
`cs`	Čeština
`tr`	Türkçe
`el`	Ελληνικά
`ko`	한국어

W każdym wyborze języka opcje są pokazywane w swoim własnym języku (ich endonimie) — na przykład Suomeksi, Svenska, Deutsch — dzięki czemu klient rozpozna swój język niezależnie od tego, w jakim języku aktualnie wyświetla się ekran.

Konfigurowanie języków

Języki konfigurujesz na trzech poziomach — organizacji, lokalizacji i urządzenia. Węższy poziom nadpisuje szerszy (zobacz Jak ustalany jest aktywny język poniżej).

Domyślne ustawienia organizacji

W panelu administracyjnym przejdź do Ustawienia → Języki. Tutaj menedżer organizacji ustawia:

Włączone języki — zbiór języków, których mogą używać klienci i lokalizacje w całej organizacji. Zaznacz języki, które chcesz oferować.
Domyślny język — język używany, gdy nic bardziej szczegółowego nie ma zastosowania. Wybór jest ograniczony do Twojego zbioru włączonych języków, a język domyślny zawsze jest jednym z włączonych.

Nadpisanie na poziomie lokalizacji

Lokalizacja może zachować ustawienia organizacji lub zdefiniować własne — przydatne, gdy jeden oddział obsługuje inny zestaw języków niż reszta organizacji.

W panelu administracyjnym otwórz lokalizację i przejdź do jej zakładki Języki.
Przełącznik Dziedzicz ustawienia organizacji jest domyślnie włączony — lokalizacja podąża za zbiorem włączonych języków i domyślnym językiem organizacji.
Wyłącz go, aby ustawić własny zbiór włączonych języków i domyślny język dla tej lokalizacji.

Język na poziomie urządzenia

Podczas parowania lub edycji urządzenia kiosku lub wyświetlacza możesz przypiąć preferowany język dla tego urządzenia. To najbardziej szczegółowy poziom — na przykład wyświetlacz w lobby wielojęzycznego budynku może być ustawiony na jeden język, mimo że lokalizacja oferuje kilka. Preferowany język działa tylko wtedy, gdy jest częścią zbioru włączonych języków.

Jak ustalany jest aktywny język

Dla powierzchni bez nadzoru (wyświetlacz) lub początkowego języka powierzchni z nadzorem, Jonot ustala język po stronie serwera według poniższej kolejności, zatrzymując się na pierwszym dopasowaniu należącym do zbioru włączonych języków:

Preferowany język urządzenia (tylko sparowane urządzenia)
Domyślny język lokalizacji — tylko gdy lokalizacja ustawiła własny nadpisany domyślny język
Domyślny język organizacji
Angielski (en), jeśli znajduje się w zbiorze włączonych języków
W przeciwnym razie pierwszy włączony język

Lokalizacja dziedzicząca ustawienia organizacji nie ma własnego nadpisanego języka domyślnego, więc po prostu przechodzi do kroku 3.

Sam zbiór włączonych języków jest ustalany w ten sam sposób — własny zbiór lokalizacji, jeśli go nadpisuje, w przeciwnym razie zbiór organizacji.

Co widzą klienci i personel

Aplikacja biletu klienta

Gdy włączony jest więcej niż jeden język, aplikacja klienta pokazuje w nagłówku przełącznik języka. Pierwszy język klienta jest wybierany automatycznie w tej kolejności: język wybrany wcześniej na tym urządzeniu, język przeglądarki, a następnie ustalony domyślny język. Wybór klienta jest zapamiętywany na jego urządzeniu na przyszłość.

Kiosk

Kiosk uruchamia się w ustalonym języku lokalizacji i oferuje wybór języka dla danej sesji, dzięki czemu każdy klient może przełączyć się na swój własny język na czas swojej interakcji. Gdy kiosk wraca między klientami do ekranu głównego w stanie bezczynności, resetuje się do domyślnego języka lokalizacji — kolejna osoba zawsze zaczyna od nowa w języku domyślnym.

Wyświetlacz

Wyświetlacz nie ma przełącznika — działa bez nadzoru. Renderuje treści w języku ustalonym dla swojego urządzenia i lokalizacji. Po zmianie konfiguracji języka w panelu administracyjnym, wyświetlacz przyjmuje nowy język przy kolejnym przeładowaniu.

Powiązane przewodniki

Dostosuj wyświetlacz — przeformułuj etykiety ekranowe dla każdego języka.
Dostosuj kiosk — branding i zachowanie kiosku.
Sparuj kiosk · Sparuj wyświetlacz — ustaw preferowany język urządzenia podczas parowania.