Języki

Aplikacja biletu klienta, kiosk i wyświetlacz kolejki mogą działać w każdym języku, który włączysz. Wybierasz dostępne języki i język domyślny dla organizacji, a następnie możesz ustawić inne wartości domyślne dla wybranych lokalizacji i urządzeń.

Obsługa języków jest dostępna we wszystkich planach.

Obsługiwane języki

Code	Language
`en`	English
`fi`	Suomeksi
`sv`	Svenska
`de`	Deutsch
`pt`	Português
`es`	Español
`fr`	Français
`it`	Italiano
`nl`	Nederlands
`nb`	Norsk
`da`	Dansk
`pl`	Polski
`sw`	Kiswahili
`ja`	日本語
`cs`	Čeština
`tr`	Türkçe
`el`	Ελληνικά
`ko`	한국어
`zh`	简体中文

Każdy wybór języka pokazuje nazwy języków zapisane w tych językach. Takie nazwy to endonimy. Widnieją tam na przykład Suomeksi, Svenska i Deutsch, dzięki czemu klient rozpozna swój język nawet wtedy, gdy reszta ekranu jest w innym języku.

Konfigurowanie języków

Języki konfigurujesz na trzech poziomach: organizacji, lokalizacji i urządzenia. Ustawienie urządzenia ma pierwszeństwo przed ustawieniem lokalizacji, a ustawienie lokalizacji przed ustawieniem organizacji. Zobacz Jak ustalany jest aktywny język poniżej.

Domyślne ustawienia organizacji

W panelu administracyjnym przejdź do Ustawienia → Języki. Menedżer organizacji ustawia tutaj:

Włączone języki — języki, których mogą używać klienci i lokalizacje w całej organizacji. Zaznacz te, które chcesz oferować.
Domyślny język — język używany wtedy, gdy nie ma zastosowania nic bardziej szczegółowego. Lista jest ograniczona do włączonych języków, więc język domyślny zawsze jest jednym z nich.

Nadpisanie na poziomie lokalizacji

Lokalizacja może korzystać z ustawień organizacji albo zdefiniować własne. Użyj nadpisania, gdy jedna lokalizacja potrzebuje innych języków niż reszta organizacji.

W panelu administracyjnym otwórz lokalizację i przejdź do jej zakładki Języki.
Przełącznik Dziedzicz ustawienia organizacji jest domyślnie włączony. Lokalizacja korzysta wtedy z włączonych języków i domyślnego języka organizacji.
Wyłącz go, aby ustawić własny zestaw włączonych języków i własny język domyślny.

Język na poziomie urządzenia

Podczas parowania lub edycji kiosku albo wyświetlacza możesz ustawić dla tego urządzenia preferowany język. Możesz na przykład ustawić jeden język dla wyświetlacza w holu, choć jego lokalizacja oferuje ich kilka. Preferowany język działa tylko wtedy, gdy jest włączony dla danej lokalizacji.

Jak ustalany jest aktywny język

Jonot wybiera język wyświetlacza oraz język początkowy strony biletu klienta i kiosku w poniższej kolejności. Używa pierwszego języka z listy, który jest włączony:

Preferowany język urządzenia (tylko sparowane urządzenia)
Domyślny język lokalizacji — tylko wtedy, gdy lokalizacja ma własne nadpisanie
Domyślny język organizacji
Angielski (en), jeśli należy do włączonych języków
W przeciwnym razie pierwszy włączony język

Lokalizacja, która dziedziczy ustawienia organizacji, nie ma własnego języka domyślnego, więc Jonot używa w kroku 3 domyślnego języka organizacji.

Jeśli lokalizacja ma nadpisanie, Jonot korzysta z jej włączonych języków. W przeciwnym razie korzysta z języków włączonych w organizacji.

Co widzą klienci i personel

Aplikacja biletu klienta

Gdy włączony jest więcej niż jeden język, aplikacja klienta pokazuje w nagłówku przełącznik języka. Aplikacja najpierw sprawdza język wybrany wcześniej przez klienta na tym urządzeniu. Potem sprawdza język przeglądarki, a na końcu używa języka domyślnego ustalonego przez Jonot. Wybór klienta zostaje zapamiętany na jego urządzeniu.

Kiosk

Kiosk uruchamia się w języku wybranym dla lokalizacji. Każdy klient może wybrać własny język na czas swojej interakcji. Gdy kiosk wraca do ekranu głównego, ustawia z powrotem domyślny język lokalizacji dla kolejnej osoby.

Wyświetlacz

Sparowany wyświetlacz nie ma wyboru języka, bo klienci go nie obsługują. Przed sparowaniem ekran konfiguracji pozwala personelowi wybrać język na czas parowania. Po sparowaniu wyświetlacz używa języka wybranego dla jego urządzenia i lokalizacji. Jeśli zmienisz ustawienia języka w panelu administracyjnym, wyświetlacz przejmie nowy język po kolejnym przeładowaniu.

Powiązane przewodniki

Dostosuj wyświetlacz — przeformułuj etykiety ekranowe dla każdego języka.
Dostosuj kiosk — branding i zachowanie kiosku.
Sparuj kiosk · Sparuj wyświetlacz — ustaw preferowany język urządzenia podczas parowania.