Uruchamianie wyświetlacza i stanowiska obsługi na jednym komputerze

Wyświetlacz + stanowisko obsługi na jednym komputerze

Wyświetlacz kolejki i aplikację stanowiska obsługi możesz uruchomić na jednym komputerze operatora. Każda aplikacja otwiera się jako zwykłe okno, które umieścisz na osobnym monitorze:

• Aplikacja stanowiska obsługi to standardowe okno z dekoracjami — zwykłe elementy sterowania oknem, bez blokady pełnoekranowej, bez bramki PIN. Umieść je na ekranie, przed którym siedzi członek personelu.
• Aplikacja wyświetlacza jest również dostępna jako natywny klient desktopowy — zainstaluj desktopowy klient wyświetlacza i skieruj go na swoją kolejkę. Sprawdza dostępność aktualizacji, a operator musi potwierdzić każdą aktualizację przed jej instalacją. Na macOS i Windows uruchamia się automatycznie i utrzymuje ekran włączony. Na Linuksie prosi GNOME i KDE Plasma o utrzymanie ekranu włączonego. W innych środowiskach lub gdy ekran nadal się wygasza, zobacz Utrzymaj wyświetlacz aktywny. Karta przeglądarki pozostaje ważną alternatywą: uruchom ją w trybie kiosku lub jako okno bez obramowania, skierowane na https://display.jonot.io, na monitorze widocznym dla klientów.

Obie aplikacje łączą się z tą samą kolejką w czasie rzeczywistym. Personel i klienci widzą ten sam stan kolejki.

Publiczny kiosk wymaga dedykowanego urządzenia

Nie uruchamiaj publicznego kiosku na współdzielonym komputerze

Natywna aplikacja kiosku i aplikacja stanowiska obsługi nie mogą bezpiecznie współistnieć na tej samej maszynie, gdy kiosk jest wdrożony publicznie. Zabezpieczenie przed wyjściem z aplikacji na poziomie systemu operacyjnego — obowiązkowe dla nienadzorowanego publicznego kiosku — blokuje całą maszynę. Przy takiej blokadzie nie da się normalnie korzystać na tym samym komputerze z aplikacji stanowiska obsługi ani z żadnej innej.

Ten podział jest konieczny, ponieważ publiczny kiosk korzysta z profilu systemu operacyjnego, który wyłącza Force Quit (⌘+⌥+Esc), Mission Control, przełączanie Spaces i przełączanie aplikacji na poziomie systemu. Te ograniczenia obowiązują na całym komputerze. Operator stanowiska na tym samym komputerze nie mógłby przełączać aplikacji ani używać standardowych gestów systemowych. Osłabienie ograniczeń na potrzeby personelu osłabiłoby też blokadę kiosku.

Co zastosować zamiast tego:

Zastosowanie	Urządzenie
Publiczny kiosk	Dedykowana maszyna — zablokowana zgodnie z przewodnikiem po blokadzie
Stanowisko personelu	Współdzielona maszyna lub maszyna personelu — tylko aplikacja stanowiska obsługi
Wyświetlacz kolejki	Dowolny monitor — desktopowy klient wyświetlacza (zalecane) lub karta przeglądarki

Jeśli lokalizacja potrzebuje kiosku, wyświetlacza i stanowiska obsługi, użyj trzech osobnych urządzeń: dedykowanego urządzenia kiosku, desktopowego klienta wyświetlacza lub karty przeglądarki dla wyświetlacza oraz aplikacji stanowiska obsługi na komputerze personelu.