Uruchamianie wyświetlacza i stanowiska obsługi na jednym komputerze

Wyświetlacz + stanowisko obsługi na jednym komputerze

Uruchamianie wyświetlacza kolejki i aplikacji stanowiska obsługi na jednym komputerze operatora jest w pełni obsługiwane. Każda aplikacja otwiera się jako normalne okno, które można umieścić na innym monitorze:

• Aplikacja stanowiska obsługi to standardowe okno z dekoracjami — zwykłe elementy sterowania oknem, bez blokady pełnoekranowej, bez bramki PIN. Umieść je na ekranie, przed którym siedzi członek personelu.
• Aplikacja wyświetlacza jest również dostępna jako natywny klient desktopowy — zainstaluj desktopowy klient wyświetlacza i skieruj go na swoją kolejkę. Na macOS i Windows utrzymuje ekran włączony i aktualizuje się automatycznie. Karta przeglądarki pozostaje ważną alternatywą: uruchom ją w trybie kiosku lub jako okno bez obramowania, skierowane na https://display.jonot.io, na monitorze widocznym dla klientów.

Obie aplikacje łączą się z tą samą kolejką w czasie rzeczywistym, więc personel widzi ten sam stan, który pokazuje wyświetlacz.

Publiczny kiosk wymaga dedykowanego urządzenia

Nie uruchamiaj publicznego kiosku na współdzielonym komputerze

Natywna aplikacja kiosku i aplikacja stanowiska obsługi nie mogą bezpiecznie współistnieć na tej samej maszynie, gdy kiosk jest wdrożony publicznie. Blokowanie ucieczek na poziomie systemu operacyjnego — obowiązkowe dla nienadzorowanego publicznego kiosku — blokuje całą maszynę. Ta blokada jest niemożliwa do pogodzenia z tym, by aplikacja stanowiska obsługi (lub jakakolwiek inna aplikacja) była normalnie używalna na tym samym komputerze.

Dlaczego: publiczny kiosk wymaga profilu na poziomie systemu, który wyłącza Force Quit (⌘+⌥+Esc), Mission Control, przełączanie Spaces i przełączanie aplikacji na poziomie systemu. Te ograniczenia obowiązują w całej maszynie, więc aplikacja stanowiska obsługi na tej samej maszynie byłaby tak samo ograniczona — operator stanowiska nie mógłby przełączać aplikacji ani używać standardowych gestów systemowych. Jedynym sposobem, aby maszyna była używalna dla personelu, byłoby osłabienie blokady kiosku, co niweczy jej sens.

Co zastosować zamiast tego:

Powierzchnia	Urządzenie
Publiczny kiosk	Dedykowana maszyna — zablokowana zgodnie z przewodnikiem po blokadzie
Stanowisko personelu	Współdzielona maszyna lub maszyna personelu — tylko aplikacja stanowiska obsługi
Wyświetlacz kolejki	Dowolny monitor — desktopowy klient wyświetlacza (zalecane) lub karta przeglądarki

W przypadku wdrożeń, w których pojedyncza fizyczna lokalizacja potrzebuje kiosku, wyświetlacza i stanowiska obsługi, użyj trzech oddzielnych powierzchni: jednego dedykowanego urządzenia kiosku, desktopowego klienta wyświetlacza (lub karty przeglądarki) dla wyświetlacza oraz aplikacji stanowiska obsługi na komputerze personelu.