Créez votre compte

La mise en route avec Jonot se déroule en deux phases :

• Phase A — Inscription sur join.jonot.io. Créez votre compte, nommez votre organisation et choisissez une formule dans l’assistant.
• Phase B — Configuration de l’établissement sur admin.jonot.io. Après le paiement, ouvrez Admin depuis l’écran de confirmation. Ajoutez ensuite votre premier établissement, créez des files et appairez les appareils.

Cette page couvre la Phase A. Rendez-vous sur join.jonot.io pour commencer.

Étape 1 — Créer votre compte

Jonot prend en charge deux méthodes de création de compte :

• E-mail et mot de passe — saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Votre compte est actif immédiatement après la soumission ; vous passez directement à l’étape suivante, sans confirmation par e-mail requise.
• Continuer avec Google — cliquez sur le bouton Google pour vous authentifier avec votre compte Google. Vous passez directement à l’étape suivante.

Les deux options créent le même type de compte. Choisissez celle que vous préférez.

Étape 2 — Informations sur l’organisation

Après avoir créé votre compte, le formulaire Parlez-nous de votre organisation s’ouvre. Une organisation représente votre entreprise et contient ses établissements, files et appareils.

Ce qu’il faut renseigner

• Nom de l’organisation (obligatoire) — le nom d’affichage de votre entreprise, par ex. « Acme Clinic ».
• Slug d’URL (facultatif) — généré automatiquement à partir du nom de l’organisation si laissé vide. Voir À propos des slugs ci-dessous.
• Secteur d’activité (facultatif) — choisissez l’option qui décrit le mieux votre entreprise. Choisissez Autre si aucune ne convient. Jonot utilise cette information pour proposer des valeurs par défaut adaptées.
• Nombre estimé de clients par mois (facultatif) — aide Jonot à recommander la formule adaptée.

Avant de pouvoir continuer, acceptez les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité à l’aide de la case à cocher en bas du formulaire.

À propos des slugs

Le slug devient partie intégrante de chaque URL destinée aux clients de votre organisation :

https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/

Il doit contenir entre 3 et 40 caractères : uniquement des lettres minuscules (a–z), des chiffres (0–9) et des tirets (-). Il ne peut pas commencer ou finir par un tiret, ni contenir deux tirets consécutifs. Vous pourrez le modifier dans les paramètres de l’organisation. Cependant, cette modification rend inutilisables les affiches QR imprimées et les liens déjà partagés.

Étape 3 — Choisir une formule et finaliser le paiement

Après avoir soumis les informations sur votre organisation, vous accédez à l’étape Choisissez une formule. Jonot propose deux formules — choisissez celle qui correspond à la taille et aux besoins de votre entreprise.

Starter

Conçue pour les entreprises à établissement unique. Comprend toutes les fonctionnalités essentielles de gestion de file d’attente pour un établissement physique. Un essai gratuit est inclus — une carte de paiement est requise lors du paiement, mais vous ne serez débité qu’à la fin de la période d’essai.

Pro

La formule la plus populaire. Conçue pour les entreprises qui gèrent plusieurs lignes de service ou ont besoin de fonctionnalités plus avancées. Comme Starter, Pro inclut un essai gratuit avec les mêmes conditions : carte requise, aucun débit avant la fin de l’essai.

Finaliser le paiement

Cliquez sur Choisir Starter ou Choisir Pro. Le paiement s’ouvre sur la même page. Saisissez vos informations de paiement. Une fois le moyen de paiement enregistré, le quatrième et dernier écran confirme que votre compte est prêt et explique la suite. Cliquez sur Accéder au tableau de bord pour ouvrir admin.jonot.io et poursuivre avec la Phase B. Sur un ordinateur partagé, vous pouvez choisir Se déconnecter à la place.

Votre période d’essai commence au moment où vous finalisez le paiement. Vous pouvez annuler avant la fin de l’essai sans être débité — voir Facturation et formules pour plus de détails.

Mot de passe oublié

Si vous avez créé votre compte avec e-mail et mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter, utilisez le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion Admin (admin.jonot.io) :

1. Cliquez sur Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion.
2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation.
3. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de no-reply@jonot.io. Cliquez sur le lien de réinitialisation qu’il contient — il ouvre l’application Admin avec un formulaire de nouveau mot de passe.
4. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.

Le lien de réinitialisation fonctionne une seule fois et expire rapidement. Si vous ne recevez pas l’e-mail après quelques minutes, vérifiez les messages indésirables. Si l’adresse n’est pas enregistrée, vous voyez tout de même la confirmation « si cet e-mail existe… ». Ce message empêche d’autres personnes de vérifier si une adresse est enregistrée.

Les comptes créés via Google OAuth n’ont pas de mot de passe et ne peuvent pas utiliser le processus de réinitialisation. Connectez-vous plutôt via Continuer avec Google.

Étape suivante : ajoutez votre premier établissement →