Créez votre compte
La mise en route avec Jonot se déroule en deux phases :
- Phase A — Inscription sur join.jonot.io : créez votre compte, nommez votre organisation, et choisissez une formule. L’ensemble de l’assistant d’inscription se déroule ici.
- Phase B — Configurez votre établissement sur admin.jonot.io : une fois le paiement terminé, l’assistant affiche un écran de confirmation ; à partir de là, vous ouvrez Admin pour ajouter votre premier établissement, créer des files d’attente, et appairer des appareils.
Cette page couvre la Phase A. Rendez-vous sur join.jonot.io pour commencer.
Étape 1 — Créer votre compte
Section intitulée « Étape 1 — Créer votre compte »
Jonot prend en charge deux méthodes de création de compte :
- E-mail et mot de passe — saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Votre compte est actif immédiatement après la soumission ; vous passez directement à l’étape suivante, sans confirmation par e-mail requise.
- Continuer avec Google — cliquez sur le bouton Google pour vous authentifier avec votre compte Google. Vous passez directement à l’étape suivante.
Les deux options créent le même type de compte. Choisissez celle qui convient le mieux à votre flux de travail.
Étape 2 — Informations sur l’organisation
Section intitulée « Étape 2 — Informations sur l’organisation »
Après avoir créé votre compte, vous arrivez sur le formulaire Parlez-nous de votre organisation — l’entité de plus haut niveau sous laquelle se trouvent vos établissements, files d’attente et appareils.
Ce qu’il faut renseigner
Section intitulée « Ce qu’il faut renseigner »- Nom de l’organisation (obligatoire) — le nom d’affichage de votre entreprise, par ex. « Acme Clinic ».
- Slug d’URL (facultatif) — généré automatiquement à partir du nom de l’organisation si laissé vide. Voir À propos des slugs ci-dessous.
- Secteur d’activité (facultatif) — choisissez l’option qui décrit le mieux votre entreprise, avec une option Autre pour tout le reste. Aide Jonot à adapter les valeurs par défaut à votre secteur.
- Nombre estimé de clients par mois (facultatif) — aide Jonot à recommander la formule adaptée.
Avant de pouvoir continuer, acceptez les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité à l’aide de la case à cocher en bas du formulaire.
À propos des slugs
Section intitulée « À propos des slugs »Le slug devient partie intégrante de chaque URL destinée aux clients de votre organisation :
https://customer.jonot.io/{org-slug}/{location-slug}/{queue-slug}/Il doit comporter 3 à 40 caractères, en utilisant uniquement des lettres minuscules (a–z), des chiffres (0–9) et des tirets (-) — aucun tiret en début, en fin, ou consécutif. Choisissez-le avec soin : le slug ne peut plus être modifié une fois votre organisation créée.
Étape 3 — Choisir une formule et finaliser le paiement
Section intitulée « Étape 3 — Choisir une formule et finaliser le paiement »
Après avoir soumis les informations sur votre organisation, vous accédez à l’étape Choisissez une formule. Jonot propose deux formules — choisissez celle qui correspond à la taille et aux besoins de votre entreprise.
Conçue pour les entreprises à établissement unique. Comprend toutes les fonctionnalités essentielles de gestion de file d’attente pour un établissement physique. Un essai gratuit est inclus — une carte de paiement est requise lors du paiement, mais vous ne serez débité qu’à la fin de la période d’essai.
La formule la plus populaire. Conçue pour les entreprises qui gèrent plusieurs lignes de service ou ont besoin de fonctionnalités plus avancées. Comme Starter, Pro inclut un essai gratuit avec les mêmes conditions : carte requise, aucun débit avant la fin de l’essai.
Finaliser le paiement
Section intitulée « Finaliser le paiement »Cliquer sur Choisir Starter ou Choisir Pro vous amène à la page de paiement propulsée par Polar. Saisissez vos informations de paiement. Une fois le moyen de paiement enregistré, l’assistant passe à un écran de confirmation — la quatrième et dernière étape — qui confirme que votre compte est configuré et résume les prochaines étapes. Cliquez sur son bouton Accéder au tableau de bord pour ouvrir admin.jonot.io et poursuivre avec la Phase B. (Le même écran propose également une option Se déconnecter si vous configurez votre compte sur un ordinateur partagé.)
Votre période d’essai commence au moment où vous finalisez le paiement. Vous pouvez annuler avant la fin de l’essai sans être débité — voir Facturation et formules pour plus de détails.
Mot de passe oublié
Section intitulée « Mot de passe oublié »Si vous avez créé votre compte avec e-mail et mot de passe et que vous ne parvenez pas à vous connecter, utilisez le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion Admin (admin.jonot.io) :
- Cliquez sur Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion.
- Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation.
- Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de
no-reply@jonot.io. Cliquez sur le lien de réinitialisation qu’il contient — il ouvre l’application Admin avec un formulaire de nouveau mot de passe. - Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Le lien de réinitialisation est à usage unique et expire après un court délai. Si vous ne recevez pas l’e-mail en quelques minutes, vérifiez votre dossier spam. Si l’adresse e-mail n’est pas enregistrée, vous verrez tout de même la confirmation « si cet e-mail existe… » — ceci est intentionnel afin de ne pas révéler si une adresse est présente dans le système.
Les comptes créés via Google OAuth n’ont pas de mot de passe et ne peuvent pas utiliser le processus de réinitialisation. Connectez-vous plutôt via Continuer avec Google.