Contenu marketing

L’extension Contenu marketing affiche vos messages et images sur les écrans et les pages de ticket client. Vous choisissez dans le panneau Admin où chaque élément apparaît. Vous pouvez définir un contenu pour toute l’organisation ou le remplacer pour un établissement précis.

Activer le contenu marketing

Ouvrez admin.jonot.io/settings/marketing.
Sélectionnez l’onglet d’emplacement que vous souhaitez configurer (voir Emplacements ci-dessous).
Choisissez le contenu Texte ou Bannière d’image, remplissez les champs, et cliquez sur Enregistrer.

Emplacements

Chaque emplacement correspond à un écran affiché à une étape précise avant ou après le service. Tous acceptent du contenu texte ou image, sauf indication contraire.

Affichage au repos — l’écran lorsqu’aucun ticket n’est actuellement appelé.
Client en attente — la page du ticket du client pendant qu’il est à l’état WAITING.
Client en fin de parcours — la page du ticket du client une fois son ticket arrivé à un état définitif, par exemple terminé ou annulé.
Superposition de statut — la page de participation à la file d’attente lorsque la file est en pause ou fermée. Texte uniquement — le contenu image n’est pas accepté pour cet emplacement.

Contenu texte

Un bloc de texte a :

Titre (facultatif) — jusqu’à 120 caractères, affiché en gras.
Corps — 1 à 280 caractères, obligatoire.
Appel à l’action (facultatif) — un lien sous le corps du texte. Définissez son libellé, jusqu’à 80 caractères, et une URL HTTPS.

Contenu image

Un bloc image a :

Image — téléversée via le panneau Admin ; doit être servie depuis le préfixe de téléversement de votre organisation.
Texte alternatif — obligatoire, jusqu’à 200 caractères. Utilisé par les lecteurs d’écran et affiché lorsque l’image ne se charge pas.
Légende (facultatif) — jusqu’à 280 caractères, affichée sous l’image.
Appel à l’action (facultatif) — même libellé + URL HTTPS que pour le contenu texte.

Valeurs par défaut de l’organisation et surcharges d’établissement

Jonot choisit le contenu à deux niveaux :

Valeur par défaut de l’organisation — s’applique à tous les établissements qui n’ont pas leur propre surcharge pour cet emplacement.
Remplacement par établissement — prévaut sur la valeur par défaut de l’organisation pour l’établissement spécifique.

Les gestionnaires d’organisation peuvent créer à la fois les valeurs par défaut de l’organisation et les surcharges d’établissement pour n’importe quel établissement de leur organisation. Les gestionnaires d’établissement ne peuvent créer que des surcharges pour leur propre établissement — ils ne peuvent pas modifier les valeurs par défaut de l’organisation.

Programmation

Chaque élément peut avoir une heure de début et de fin facultatives. Jonot ne l’affiche pas en dehors de cette période. La programmation utilise l’horloge du serveur : une heure incorrecte sur la borne ou l’écran ne modifie donc pas le calendrier.

Quota de stockage et nettoyage

Chaque organisation peut stocker jusqu’à 500 Mo d’images marketing. Jonot refuse un téléversement qui dépasserait cette limite.

Une image téléversée qui n’est utilisée par aucun contenu enregistré est orpheline. C’est le cas, par exemple, si vous téléversez une image puis fermez l’onglet sans enregistrer. Un nettoyage automatique supprime les images orphelines après 7 jours. Jusque-là, l’image reste disponible dans l’aperçu si vous rouvrez le brouillon.

Lorsque vous remplacez ou supprimez une image d’un contenu enregistré, Jonot programme la suppression de l’ancienne image. Si la première tentative échoue, le nettoyage nocturne essaie de nouveau.

Guides associés

Sons de notification — diffuser des signaux sonores sur les mêmes écrans client et écran.