Gérer le personnel

Les gestionnaires d’organisation peuvent inviter du personnel en tant que gestionnaires d’établissement pour un établissement spécifique, et peuvent aussi inviter d’autres gestionnaires d’organisation (co-administrateurs) pour aider à gérer l’ensemble de l’organisation. Les gestionnaires d’établissement peuvent accéder à Admin pour leur établissement affecté — ils peuvent gérer les files d’attente et les appareils sans avoir besoin d’un accès complet de gestionnaire d’organisation.

Inviter un gestionnaire d’établissement

Seuls les gestionnaires d’organisation peuvent envoyer des invitations. Pour accorder à un membre du personnel l’accès de gestionnaire d’établissement :

1. Dans Admin, ouvrez l’établissement auquel vous souhaitez accorder l’accès.
2. Allez dans l’onglet Équipe.
3. Cliquez sur Inviter un membre.
4. Saisissez l’adresse e-mail du membre du personnel.
5. Cliquez sur Envoyer l'invitation.

Le membre du personnel reçoit un e-mail avec un lien d’acceptation. Le lien est valide pendant 7 jours. Une fois qu’il a cliqué sur le lien et terminé l’inscription (ou s’est connecté s’il a déjà un compte Jonot), il apparaît comme membre actif de l’équipe avec le rôle location-manager pour cet établissement.

Inviter un co-administrateur (gestionnaire d’organisation)

Les gestionnaires d’organisation peuvent inviter d’autres personnes à devenir gestionnaires de la même organisation — leur donnant un accès administratif complet sur tous les établissements.

1. Dans Admin, allez dans Paramètres → Organisation.
2. Dans la section Co-administrateurs, saisissez l’adresse e-mail de la personne.
3. Cliquez sur Inviter un co-administrateur.

La personne invitée reçoit un e-mail avec un lien d’acceptation. Le lien est valide pendant 7 jours. Une fois accepté, elle obtient le rôle de gestionnaire d’organisation pour l’organisation.

Gérer les invitations en attente

Les invitations qui n’ont pas encore été acceptées apparaissent avec le statut « En attente ».

• Pour révoquer une invitation en attente, utilisez l’action Révoquer sur la ligne de l’invitation. Le lien d’invitation est invalidé immédiatement.
• Pour renvoyer une invitation en attente (par exemple si le lien a expiré ou si l’e-mail a été manqué), utilisez l’action Renvoyer. Cela génère un nouveau jeton d’invitation, renvoie l’e-mail, et prolonge l’expiration d’une nouvelle fenêtre de 7 jours. Les invitations révoquées ou déjà acceptées ne peuvent pas être renvoyées.

Vous pouvez réinviter la même adresse e-mail à tout moment après une révocation.

Retirer des membres actifs de l’équipe

Le retrait de membres actifs n’est pas encore disponible dans l’interface. Contactez le support si vous devez révoquer l’accès d’un membre actif de l’équipe.

Ce que les gestionnaires d’établissement peuvent et ne peuvent pas faire

Peuvent faire :

• Gérer les files d’attente de leur établissement
• Appairer et retirer des appareils pour leur établissement
• Voir la liste d’attente et l’historique des tickets

Ne peuvent pas faire :

• Créer ou supprimer des établissements, ou accéder à d’autres établissements
• Inviter ou retirer du personnel
• Gérer la facturation ou accéder aux paramètres au niveau de l’organisation

Pour un accès administratif complet, un rôle de gestionnaire d’organisation est requis. Les gestionnaires d’organisation sont gérés au niveau de l’organisation — contactez votre gestionnaire d’organisation ou voir Organisations et établissements.