Gérer le personnel

Les org-managers peuvent inviter des location-managers pour un établissement précis. Ils peuvent aussi inviter d’autres org-managers, appelés co-administrateurs, pour gérer toute l’organisation. Les location-managers peuvent uniquement gérer les files et les appareils de l’établissement qui leur est attribué.

Inviter un gestionnaire d’établissement

Seuls les gestionnaires d’organisation peuvent envoyer des invitations. Pour accorder à un membre du personnel l’accès de gestionnaire d’établissement :

1. Dans Admin, ouvrez l’établissement auquel vous souhaitez accorder l’accès.
2. Allez dans l’onglet Équipe.
3. Cliquez sur Inviter un membre.
4. Saisissez l’adresse e-mail du membre du personnel.
5. Cliquez sur Envoyer l'invitation.

Le membre du personnel reçoit un e-mail avec un lien d’invitation valable pendant 7 jours. Il utilise ce lien pour créer un compte Jonot ou se connecter à un compte existant. Après avoir accepté l’invitation, il apparaît comme membre actif avec le rôle location-manager pour cet établissement.

Inviter un co-administrateur (gestionnaire d’organisation)

Les org-managers peuvent donner à d’autres personnes un accès administratif complet à tous les établissements en les invitant comme org-managers de la même organisation.

1. Dans Admin, allez dans Paramètres → Organisation.
2. Dans la section Co-administrateurs, saisissez l’adresse e-mail de la personne.
3. Cliquez sur Inviter un co-administrateur.

La personne invitée reçoit un e-mail avec un lien d’acceptation. Le lien est valide pendant 7 jours. Une fois accepté, elle obtient le rôle de gestionnaire d’organisation pour l’organisation.

Gérer les invitations en attente

Les invitations qui n’ont pas encore été acceptées apparaissent avec le statut « En attente ».

• Pour révoquer une invitation en attente, utilisez Révoquer sur sa ligne. Le lien cesse immédiatement de fonctionner.
• Pour renvoyer une invitation, utilisez Renvoyer. Faites-le si le lien a expiré ou si la personne n’a pas vu l’e-mail. Jonot crée un nouveau jeton, envoie un nouvel e-mail et fixe une nouvelle date d’expiration à 7 jours. Vous ne pouvez pas renvoyer une invitation révoquée ou acceptée.

Vous pouvez réinviter la même adresse e-mail à tout moment après une révocation.

Retirer des membres actifs de l’équipe

Le retrait de membres actifs n’est pas encore disponible dans l’interface. Contactez le support si vous devez révoquer l’accès d’un membre actif de l’équipe.

Ce que les gestionnaires d’établissement peuvent et ne peuvent pas faire

Peuvent faire :

• Gérer les files d’attente de leur établissement
• Appairer et retirer des appareils pour leur établissement
• Voir la liste d’attente et l’historique des tickets

Ne peuvent pas faire :

• Créer ou supprimer des établissements, ou accéder à d’autres établissements
• Inviter ou retirer du personnel
• Gérer la facturation ou accéder aux paramètres au niveau de l’organisation

L’accès administratif complet nécessite le rôle org-manager. Contactez votre org-manager ou consultez Organisations et établissements pour en savoir plus.