Gérer le personnel

Les org-managers peuvent inviter des location-managers pour un établissement précis. Ils peuvent aussi inviter d’autres org-managers, appelés co-administrateurs, pour gérer toute l’organisation. Les location-managers peuvent gérer les files et les appareils des établissements qui leur sont affectés et retirer l’accès d’autres membres de l’équipe à ces établissements. Ils ne peuvent pas retirer leur propre accès ni envoyer d’invitations.

Inviter un gestionnaire d’établissement

Seuls les gestionnaires d’organisation peuvent envoyer des invitations. Pour accorder à un membre du personnel l’accès de gestionnaire d’établissement :

1. Dans Admin, ouvrez l’établissement auquel vous souhaitez accorder l’accès.
2. Allez dans l’onglet Équipe.
3. Cliquez sur Inviter un membre.
4. Saisissez l’adresse e-mail du membre du personnel.
5. Cliquez sur Envoyer l'invitation.

Le membre du personnel reçoit un e-mail avec un lien d’invitation valable pendant 7 jours. Il utilise ce lien pour créer un compte Jonot ou se connecter à un compte existant. Après avoir accepté l’invitation, il apparaît comme membre actif avec le rôle location-manager pour cet établissement.

Inviter un co-administrateur (gestionnaire d’organisation)

Les org-managers peuvent donner à d’autres personnes un accès administratif complet à tous les établissements en les invitant comme org-managers de la même organisation.

1. Dans Admin, allez dans Paramètres → Organisation.
2. Dans la section Co-administrateurs, saisissez l’adresse e-mail de la personne.
3. Cliquez sur Inviter un co-administrateur.

La personne invitée reçoit un e-mail avec un lien d’acceptation. Le lien est valide pendant 7 jours. Une fois accepté, elle obtient le rôle de gestionnaire d’organisation pour l’organisation.

Gérer les invitations en attente

Les invitations qui n’ont pas encore été acceptées apparaissent avec le statut « En attente ».

• Pour révoquer une invitation en attente, utilisez Révoquer sur sa ligne. Le lien cesse immédiatement de fonctionner.
• Pour renvoyer une invitation, utilisez Renvoyer. Faites-le si le lien a expiré ou si la personne n’a pas vu l’e-mail. Jonot crée un nouveau jeton, envoie un nouvel e-mail et fixe une nouvelle date d’expiration à 7 jours. Vous ne pouvez pas renvoyer une invitation révoquée ou acceptée.

Vous pouvez réinviter la même adresse e-mail à tout moment après une révocation.

Retirer des membres actifs de l’équipe

Les gestionnaires d’organisation, les gestionnaires d’établissement et les super-administrateurs peuvent retirer l’accès d’un membre de l’équipe à un établissement. Les gestionnaires d’organisation et d’établissement doivent avoir cet établissement dans leur périmètre. Vous ne pouvez pas retirer votre propre accès.

1. Dans Admin, ouvrez l’établissement et allez dans l’onglet Équipe.
2. Dans la liste des membres actifs, cliquez sur Retirer le membre à côté de la personne.
3. Confirmez le retrait.

Cette action retire l’accès de la personne à cet établissement. Elle ne supprime ni son compte Jonot ni son appartenance à l’organisation. Vous pouvez l’inviter à nouveau plus tard.

Ce que les gestionnaires d’établissement peuvent et ne peuvent pas faire

Peuvent faire :

• Gérer les files d’attente des établissements qui leur sont affectés
• Appairer et retirer des appareils dans les établissements qui leur sont affectés
• Retirer l’accès d’un autre membre de l’équipe à un établissement dans leur périmètre, mais pas leur propre accès
• Voir la liste d’attente et l’historique des tickets dans les établissements qui leur sont affectés

Ne peuvent pas faire :

• Créer ou supprimer des établissements, ou accéder aux établissements hors de leur périmètre
• Inviter du personnel
• Gérer la facturation ou accéder aux paramètres au niveau de l’organisation

L’accès administratif complet nécessite le rôle org-manager. Contactez votre org-manager ou consultez Organisations et établissements pour en savoir plus.