Comptes de démonstration

Un compte de démonstration vous permet d’essayer Jonot sans carte ni contrat. Il comprend toutes les fonctionnalités, mais possède des limites plus basses et une date de fin fixe, car il n’est pas destiné à la production.

Démarrer une démonstration

Vous pouvez démarrer une démonstration à deux endroits :

Assistant d’inscription — à l’étape 3 sur join.jonot.io, choisissez le lien Démarrer une démo de 14 jours sous les cartes des formules. Voir Créer votre compte.
Page de facturation — si votre organisation n’a pas encore de formule, la page de facturation du panneau Admin affiche une section Essayer gratuitement avec un bouton Démarrer une démonstration de 14 jours.

Chaque adresse e-mail ne peut démarrer qu’une seule démonstration, et Jonot refuse les domaines d’e-mail jetables. Jonot demande une vérification rapide avant de démarrer la démonstration. Lorsque Jonot a atteint sa capacité quotidienne de démonstrations, vous devez réessayer plus tard.

Limites

Limite	Valeur
Établissements	1
Files par établissement	1
Appareils associés (borne, affichage, guichet, application hôte)	3
Tickets	4 par tranche fixe de 4 heures
Jetons API	1

Rien d’autre n’est limité. Une organisation de démonstration dispose des webhooks, de l’image de marque personnalisée, des sons personnalisés, des écrans marketing, du recueil des retours clients, des analyses et de l’API /v1 en lecture seule, exactement comme une offre payante. Seuls ces cinq chiffres sont plafonnés.

Limite de tickets : 4 par tranche de 4 heures

Si vous ne pouvez pas rejoindre une file parce que le quota de tickets est épuisé, vous avez atteint cette limite. Elle s’applique à des tranches fixes de quatre heures, et non à une période glissante qui commence avec le premier ticket. Chaque jour, les tranches commencent à 00 h 00, 04 h 00, 08 h 00, 12 h 00, 16 h 00 et 20 h 00 UTC. Le quota se réinitialise à la prochaine limite. Par exemple, une démonstration qui émet 4 tickets à 03 h 50 UTC peut en émettre 4 autres à 04 h 00 UTC.

Les deux premières tranches après l’activation autorisent chacune 10 tickets, afin que vous puissiez tester votre configuration avant que la limite ne retombe à 4.

Les tickets de passage que vous ajoutez à un guichet comptent dans la même allocation que les tickets pris par les clients. Lorsque l’allocation est épuisée, le guichet affiche un message indiquant l’heure de réinitialisation.

Ce qui est inclus

Une organisation de démonstration a toutes les fonctionnalités activées, dans les limites ci-dessus :

Webhooks — configurez et inspectez de vraies charges utiles ; les livraisons sont simulées plutôt qu’envoyées (voir ci-dessous).
Image de marque personnalisée — logo, couleurs, polices et rayon des coins sur les écrans d’affichage, de borne et client.
Sons de notification — carillons d’appel et le signal d’appel pour malentendants.
Contenu marketing — messages texte et bannières image sur les écrans d’affichage et client.
Collecte des retours clients.
Analyses, dans les tableaux de bord habituels du panneau Admin.
L’API /v1 en lecture seule, avec un quota spécifique à la démonstration et un marquage à l’export — voir Webhooks simulés et l’API en lecture seule ci-dessous.

Une organisation de démonstration n’envoie une invitation de personnel par e-mail que si l’adresse invitée appartient déjà à l’un de ses org-managers. Toute autre invitation est créée mais n’est pas envoyée par e-mail, et la liste d’équipe l’indique par la mention Non envoyée — démo.

Le filigrane DEMO

Chaque surface visible par les clients qu’une organisation de démonstration peut produire est marquée comme une démonstration, et ce marquage n’est pas quelque chose que vous pouvez désactiver depuis le panneau Admin :

Page de ticket client : DÉMO — ceci n'est pas une vraie file d'attente
Borne : DÉMO — ceci n'est pas une vraie file d'attente
Affichage : un bandeau DÉMO
Tickets de borne imprimés : DÉMO — ticket non valable

Ce marquage empêche un client qui scanne un QR code de démonstration de le confondre avec une file réelle. Le serveur le contrôle. Vos réglages et votre image de marque personnalisée ne peuvent pas le supprimer.

Webhooks simulés et l’API en lecture seule

Une organisation de démonstration peut configurer des points de terminaison webhook comme une organisation payante, mais les livraisons sont simulées. Jonot enregistre ce qu’il aurait envoyé et l’affiche dans le journal avec un badge Simulé, sans envoyer la requête. Vous pouvez ainsi configurer un point de terminaison et examiner des charges utiles réelles sans contacter votre système de production. Vous devez passer à une formule payante pour envoyer des webhooks. Voir le guide Webhooks pour la configuration des points de terminaison et les formats de charge utile.

L’API /v1 en lecture seule est entièrement fonctionnelle, mais les organisations de démonstration ont aussi un quota quotidien en plus de la limite habituelle par minute. Les exports CSV portent un préfixe demo- et une colonne demo supplémentaire, afin qu’un fichier exporté ne puisse pas être confondu avec des données de production. Les détails et le quota exact figurent dans Organisations de démonstration dans la référence de l’API.

Durée, prolongation et suppression des données

Un compte de démonstration dure 14 jours à compter de l’activation.

La prolongation unique

Vous pouvez prolonger une démonstration une seule fois, de 14 jours supplémentaires à compter du jour où vous cliquez sur le bouton de prolongation, et non à compter de la date de fin initiale. Jonot ne propose la prolongation que si toutes les conditions suivantes sont réunies :

La démonstration a émis au moins un ticket.
La durée se termine dans 3 jours ou moins, ou elle s’est terminée il y a moins de 7 jours et Jonot n’a pas encore supprimé l’organisation.
Vous n’avez jamais prolongé la démonstration.

Seuls les org-managers peuvent prolonger une démonstration. Le bouton Prolonger de 14 jours apparaît dans la bannière de démonstration du tableau de bord et sur la page de facturation. Vous ne pouvez pas la prolonger une deuxième fois ni acheter un renouvellement distinct. Si vous ne la prolongez pas, ou lorsque la prolongation prend fin, le calendrier de suppression ci-dessous commence.

Calendrier de suppression des données

Vous ne pouvez ni récupérer ni exporter ces données après leur suppression par Jonot.

Les données de ticket actives sont supprimées environ 24 heures après leur création.
Une démonstration à laquelle il manque un établissement ou une file est supprimée environ 48 heures après sa création. Se connecter et explorer le tableau de bord d’administration ne suffisent pas — c’est la création de votre premier établissement et de votre première file, la même première étape que suit tout client payant, qui maintient l’organisation en vie au-delà de ce point.
L’ensemble de l’organisation et tout ce qu’elle contient — établissements, files, appareils, personnel et tout historique de tickets restant — est définitivement supprimé environ 7 jours après la fin de la durée (y compris toute prolongation).

Jonot envoie au propriétaire de la démonstration jusqu’à trois e-mails et n’envoie chaque avis qu’une seule fois : 3 jours avant la fin de la période, à la fin de la période, et 2 jours avant la suppression définitive et irréversible. Si vous prolongez tardivement, Jonot ne renvoie pas un avis déjà envoyé.

Passer à une offre payante

Sur la page de facturation, choisissez Starter ou Pro et terminez le paiement. Voir Facturation et formules. Dès la fin du paiement, les restrictions disparaissent. Le filigrane n’apparaît plus, les limites de la nouvelle formule s’appliquent, les webhooks sont envoyés et le calendrier de suppression s’arrête. Vos établissements, files et appareils restent inchangés.

Conditions et confidentialité

Un compte de démonstration n’implique aucun frais, aucun contrat de fourniture d’un service payant, et aucun engagement de niveau de service ou de support. Les conditions complètes de la démonstration — la durée et sa prolongation unique, le calendrier de suppression, l’usage non productif et les limites de volume — figurent dans les Conditions générales d’utilisation. Le traitement des données pour les organisations de démonstration, y compris la façon dont les données des clients finaux à l’intérieur d’une démonstration sont traitées et conservées, est couvert par la Politique de confidentialité et l’Accord de traitement des données.