Comptes de démonstration

Un compte de démonstration vous permet d’essayer Jonot sans carte et sans contrat. Activez-en un sur join.jonot.io et vous obtenez une organisation entièrement fonctionnelle — toutes les fonctionnalités activées — réduite à un débit et une durée qui en font clairement une démonstration plutôt qu’un déploiement en production.

Limites

Limite	Valeur
Établissements	1
Files par établissement	1
Appareils associés (borne, affichage, guichet)	3
Tickets	4 par tranche fixe de 4 heures
Jetons API	1

Rien d’autre n’est réduit — une organisation de démonstration dispose des webhooks, de l’image de marque personnalisée, des sons personnalisés, des écrans marketing, du recueil des retours clients, des analyses et de l’API /v1 en lecture seule, exactement comme une offre payante. Seuls ces cinq chiffres sont plafonnés.

Limite de tickets : 4 par tranche de 4 heures

Si rejoindre une file échoue avec un message indiquant que le quota de tickets de la démonstration est épuisé, c’est que vous avez atteint ce plafond. C’est un débit, pas un quota quotidien — mais la tranche est fixe, ce n’est pas une fenêtre glissante depuis votre premier ticket. Les tranches de chaque jour commencent à 00 h 00, 04 h 00, 08 h 00, 12 h 00, 16 h 00 et 20 h 00 UTC, donc le quota se réinitialise à la prochaine de ces limites, quel que soit le moment où votre premier ticket de la tranche a été émis. Une démonstration qui émet 4 tickets à 03 h 50 UTC peut en émettre 4 autres à 04 h 00 — elle n’a pas besoin d’attendre quatre heures depuis 03 h 50.

Ce qui est inclus

Une organisation de démonstration a toutes les fonctionnalités activées, dans les limites ci-dessus :

• Webhooks — configurez et inspectez de vraies charges utiles ; les livraisons sont simulées plutôt qu’envoyées (voir ci-dessous).
• Image de marque personnalisée — logo, couleurs, polices et rayon des coins sur les écrans d’affichage, de borne et client.
• Sons de notification — carillons d’appel et le signal d’appel pour malentendants.
• Contenu marketing — messages texte et bannières image sur les écrans d’affichage et client.
• Collecte des retours clients.
• Analyses, dans les tableaux de bord habituels du panneau Admin.
• L’API /v1 en lecture seule, avec un quota spécifique à la démonstration et un marquage à l’export — voir Webhooks simulés et l’API en lecture seule ci-dessous.

Le filigrane DEMO

Chaque surface visible par les clients qu’une organisation de démonstration peut produire est marquée comme une démonstration, et ce marquage n’est pas quelque chose que vous pouvez désactiver depuis le panneau Admin :

• Page de ticket client : DÉMO — ceci n'est pas une vraie file d'attente
• Borne : DÉMO — ceci n'est pas une vraie file d'attente
• Affichage : un bandeau DÉMO
• Tickets de borne imprimés : DÉMO — ticket non valable

Cela existe pour qu’un vrai client final scannant un QR code de démonstration ne puisse jamais le confondre avec une file réelle. Le marquage est piloté par le serveur — il ne dépend de rien de ce que vous configurez, et il ne peut pas être masqué par une image de marque personnalisée.

Attention

Votre propre contenu sur les surfaces visibles par les clients — y compris le texte d’en-tête et de pied de page imprimé sur les tickets d’un établissement — ne peut pas contredire ou dissimuler ce marquage de démonstration, ni demander à un client de l’ignorer. Le faire est un motif de résiliation immédiate de l’accès à la démonstration. Voir Conditions et confidentialité ci-dessous.

Webhooks simulés et l’API en lecture seule

Une organisation de démonstration peut configurer des points de terminaison webhook exactement comme une organisation payante, mais les livraisons sont simulées : Jonot enregistre ce qu’il aurait envoyé et l’affiche dans le journal des livraisons avec un badge Simulé, mais la requête ne quitte jamais Jonot. Cela vous permet de configurer un point de terminaison et d’inspecter de vraies formes de charge utile sans qu’une démonstration ne s’exécute contre votre système de production. Passer à une offre payante est le seul moyen de commencer à livrer réellement — voir le guide Webhooks pour la configuration des points de terminaison et les formats de charge utile.

L’API /v1 en lecture seule fonctionne de la même manière, avec un traitement plus léger : elle est entièrement fonctionnelle, mais les organisations de démonstration sont en outre plafonnées par un petit quota de requêtes quotidien en plus de la limite de fréquence habituelle par minute, et les exports CSV portent un préfixe de nom de fichier demo- et une colonne demo supplémentaire, afin qu’un fichier exporté ne puisse pas être confondu avec des données de production. Les détails et le quota exact figurent dans Organisations de démonstration dans la référence de l’API.

Durée, prolongation et suppression des données

Un compte de démonstration dure 14 jours à compter de l’activation.

La prolongation unique

Vous pouvez prolonger une démonstration une seule fois, de 14 jours supplémentaires, depuis la page de facturation du panneau Admin, dans les derniers jours de votre durée. Cela ne fonctionne qu’une seule fois — il n’y a pas de seconde prolongation ni d’achat de renouvellement séparé. Si vous ne prolongez pas, ou une fois que vous avez utilisé votre unique prolongation, la durée se termine automatiquement et le calendrier de suppression ci-dessous commence.

Note

Jonot peut, à sa seule discrétion, accorder à une démonstration donnée un accès plus long que celui-ci (par exemple pour un salon professionnel ou un pilote partenaire). Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez demander via le produit — ne présumez pas qu’un accès plus long est disponible sur demande.

Calendrier de suppression des données

Rien de ce qui suit n’est récupérable — il n’y a pas d’export après coup.

• Les données de ticket actives sont supprimées environ 24 heures après leur création.
• Une démonstration à laquelle il manque un établissement ou une file est supprimée environ 48 heures après sa création. Se connecter et explorer le tableau de bord d’administration ne suffisent pas — c’est la création de votre premier établissement et de votre première file, la même première étape que suit tout client payant, qui maintient l’organisation en vie au-delà de ce point.
• L’ensemble de l’organisation et tout ce qu’elle contient — établissements, files, appareils, personnel et tout historique de tickets restant — est définitivement supprimé environ 7 jours après la fin de la durée (y compris toute prolongation).

Danger

Entièrement prolongée, la durée de vie maximale possible d’une démonstration est de 14 + 14 + 7 = environ 35 jours à compter de l’activation. Vous recevrez un e-mail d’avertissement 2 jours avant la suppression finale et irréversible.

Passer à une offre payante

Depuis la page de facturation (voir Facturation et formules), choisissez Starter ou Pro et finalisez le paiement — le même parcours qu’une toute nouvelle inscription payante, via notre prestataire de paiement. Une fois le paiement finalisé, les restrictions de démonstration sont levées immédiatement : le filigrane cesse d’apparaître, les limites ci-dessus sont remplacées par celles de votre nouvelle offre, les livraisons de webhooks commencent à être envoyées réellement, et le calendrier de suppression ne s’applique plus. Vos établissements, files et appareils existants sont conservés sans changement.

Conditions et confidentialité

Un compte de démonstration n’implique aucun frais, aucun contrat de fourniture d’un service payant, et aucun engagement de niveau de service ou de support. Les conditions complètes de la démonstration — la durée et sa prolongation unique, le calendrier de suppression, l’usage non productif et les limites de volume — figurent dans les Conditions générales d’utilisation. Le traitement des données pour les organisations de démonstration, y compris la façon dont les données des clients finaux à l’intérieur d’une démonstration sont traitées et conservées, est couvert par la Politique de confidentialité et l’Accord de traitement des données.