Partagez votre QR code

Une fois votre établissement, votre file d’attente et vos appareils configurés, la dernière étape consiste à mettre votre QR code sous les yeux des clients. Le scanner permet aux clients de rejoindre la file d’attente depuis leur propre téléphone et de suivre leur position sans faire la queue physiquement.

Obtenez votre QR code

1. Allez sur la page Établissements dans Admin.
2. Cliquez sur l’icône Imprimer l’affiche QR sur la ligne de l’établissement.
3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez une file d’attente spécifique ou choisissez Tout le site pour générer une affiche couvrant toutes les files d’attente.

Depuis la vue de l’affiche, vous pouvez :

• Copier l’URL de participation — le lien direct que les clients peuvent visiter pour rejoindre la file d’attente :

  https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/

• Télécharger une affiche QR imprimable — mise en forme pour l’impression. Affichez-la à votre entrée, dans la zone d’attente, ou au comptoir de service afin que les clients puissent la scanner à leur arrivée.

Comment les clients l’utilisent

Les clients pointent l’appareil photo de leur téléphone vers le QR code (aucune application à installer — le lecteur de QR code intégré de l’appareil photo fonctionne). Ils sont redirigés vers https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/, où ils appuient sur Rejoindre la file d’attente. Ils reçoivent un numéro de ticket et peuvent voir leur position se mettre à jour en temps réel.

Votre file d’attente est en ligne

Les clients peuvent désormais la rejoindre en scannant le QR code. Consultez la section Guides pour les opérations quotidiennes — appeler des clients, gérer les absences, et gérer votre équipe.