Crea una coda
Una coda è una lista d’attesa denominata all’interno della tua sede. I clienti si mettono in una coda specifica — non semplicemente “nella sede” — così puoi gestire code separate per tipi di servizio diversi in parallelo.
Crea una coda
Sezione intitolata “Crea una coda”- Apri la tua sede in Admin.
- Vai alla scheda Code.
- Fai clic su Nuova coda.
- Assegna alla coda un nome (es. “Senza appuntamento”, “Appuntamenti”, “Resi”). Il nome viene mostrato ai clienti quando si mettono in coda e sul display.
- Uno slug URL viene generato automaticamente dal nome. Lo slug diventa parte dell’URL di adesione del cliente.
- Fai clic su Salva.
Più code per sede
Sezione intitolata “Più code per sede”Una sede può avere un numero qualsiasi di code. Ad esempio, una clinica potrebbe gestire in parallelo le code “Visita generale” e “Ritiro farmacia”. Ogni coda ha, in modo indipendente:
- URL di adesione per il cliente (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - Lista d’attesa indipendente
- Assegnazione dello sportello (ogni sportello è abbinato a una coda specifica)
Dopo aver creato una coda
Sezione intitolata “Dopo aver creato una coda”La tua coda è configurata ma non ha ancora clienti. I prossimi passi sono abbinare i dispositivi fisici — a partire dal chiosco che i clienti useranno per mettersi in coda.