Crea una coda
Una coda è una lista d’attesa con un nome all’interno della sede. I clienti entrano in una coda specifica, così puoi gestire nello stesso momento liste separate per servizi diversi.
Crea una coda
Sezione intitolata “Crea una coda”- Apri la tua sede in Admin.
- Vai alla scheda Code.
- Fai clic su Nuova coda.
- Assegna alla coda un nome (es. “Senza appuntamento”, “Appuntamenti”, “Resi”). Il nome viene mostrato ai clienti quando si mettono in coda e sul display.
- Uno slug URL viene generato automaticamente dal nome. Lo slug diventa parte dell’URL usato dai clienti per entrare in coda.
- Fai clic su Salva.
Più code per sede
Sezione intitolata “Più code per sede”Il piano della tua organizzazione determina quante code puoi creare in una sede. Consulta Fatturazione e piani. Questo limite è distinto dal limite di capacità facoltativo di una coda, che limita quanti clienti possono attendere contemporaneamente. Ad esempio, una clinica potrebbe gestire in parallelo le code “Visita generale” e “Ritiro farmacia”. Ogni coda ha, in modo indipendente:
- URL per entrare in coda (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - Lista d’attesa indipendente
- Assegnazione dei dispositivi: un chiosco serve una coda; uno sportello serve da una a cinque code; un display mostra da una a cinque code assegnate.
Dopo aver creato una coda
Sezione intitolata “Dopo aver creato una coda”La coda è configurata, ma non ha ancora clienti. Ora abbina i dispositivi, iniziando dal chiosco che i clienti useranno per entrare in coda.