Condividi il tuo QR code

Dopo aver configurato sede, coda e dispositivi, mostra il QR code ai clienti. Scansionandolo, possono entrare in coda dal telefono e seguire la propria posizione senza restare in una fila fisica.

Ottieni il tuo QR code

1. Vai alla pagina Sedi in Admin.

2. Fai clic sull’icona Stampa poster QR nella riga della sede.

3. Scegli dove il QR code porta i clienti, quindi fai clic su Continua:

   • Intera sede apre un selettore di code, così i clienti scelgono una coda quando la sede ne ha più di una.
   • Una coda specifica porta i clienti direttamente a quella coda. Il link ha la forma https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/.

   Il link per l’intera sede ha la forma https://customer.jonot.io/{org}/{location}/.

La vista poster mostra il link che il QR code apre. Dalla vista poster puoi:

• Stampare il poster — fai clic su Stampa per stamparlo dal browser.
• Scaricare un file — scarica il poster con il logotipo Jonot in SVG, PNG o PDF, oppure solo il QR code in SVG o PNG. Esponi il poster stampato all’ingresso, nell’area d’attesa o al banco di servizio, così i clienti possono scansionarlo al loro arrivo.

Per condividere un link all’intera organizzazione, usa https://customer.jonot.io/{org}/. Quella pagina elenca le sedi della tua organizzazione, così i clienti possono sceglierne una. Se l’organizzazione ha una sola sede, il link reindirizza i clienti a quella sede. Durante la configurazione, anche la voce Condividi il tuo link di accesso della checklist della dashboard mostra un QR code e questo link, finché non abbini il primo dispositivo. Dopo, condividi il link in autonomia.

Come lo usano i clienti

I clienti inquadrano il QR code con la fotocamera del telefono. Non devono installare un’app: basta il lettore QR della fotocamera. Il link apre la pagina cliente. Se il poster è per l’intera sede, i clienti scelgono prima una coda, se la sede ne ha più di una. Poi toccano Mettiti in coda. Ricevono un numero di biglietto e vedono la propria posizione aggiornata in tempo reale.

La tua coda è attiva

I clienti possono ora mettersi in coda scansionando il QR code. Consulta la sezione Guide per le operazioni quotidiane — chiamare i clienti, gestire le assenze e amministrare il tuo team.