Account demo

Un account demo ti consente di provare Jonot senza carta o contratto. Include tutte le funzioni, ma ha limiti più bassi e una data di fine fissa, perché non è destinato alla produzione.

Avviare una demo

Puoi avviare una demo in due punti:

• Procedura guidata di registrazione — al passaggio 3 su join.jonot.io, scegli il link Avvia una demo di 14 giorni sotto le schede dei piani. Vedi Crea il tuo account.
• Pagina di fatturazione — se la tua organizzazione non ha ancora un piano, la pagina di fatturazione nel pannello di amministrazione mostra una sezione Provalo gratis con un pulsante Avvia una demo di 14 giorni.

Ogni indirizzo e-mail può avviare una sola demo e Jonot rifiuta i domini e-mail usa e getta. Jonot richiede una rapida verifica prima di avviare la demo. Quando Jonot ha raggiunto la capacità giornaliera di demo, devi riprovare più tardi.

Limiti

Limite	Valore
Sedi	1
Code per sede	1
Dispositivi abbinati (chiosco, display, banco, app host)	3
Biglietti	4 per fascia fissa di 4 ore
Token API	1

Le altre funzioni restano disponibili. Un’organizzazione demo dispone di webhook, branding personalizzato, suoni personalizzati, schermate marketing, feedback dei clienti, analisi e dell’API /v1 in sola lettura, esattamente come un piano a pagamento. Solo questi cinque numeri sono limitati.

Limite di biglietti: 4 per fascia di 4 ore

Se l’ingresso in coda non riesce con un messaggio che indica che la quota di biglietti della demo è esaurita, hai raggiunto questo limite. È un limite di frequenza, non una quota giornaliera — ma la fascia è fissa, non una finestra scorrevole a partire dal tuo primo biglietto. Le fasce di ogni giorno iniziano alle 00:00, 04:00, 08:00, 12:00, 16:00 e 20:00 UTC, quindi la quota si azzera al successivo di questi limiti, indipendentemente dal momento in cui è stato emesso il tuo primo biglietto della fascia. Una demo che emette 4 biglietti alle 03:50 UTC può emetterne altri 4 alle 04:00 — non deve aspettare quattro ore dalle 03:50.

Le prime due finestre dopo l’attivazione consentono 10 biglietti ciascuna, così puoi provare la tua configurazione prima che il limite scenda a 4.

I biglietti walk-up che aggiungi a un banco contano nella stessa quota dei biglietti con cui i clienti si uniscono. Quando la quota è esaurita, il banco mostra un messaggio con l’orario in cui viene reimpostata.

Cosa è incluso

Un’organizzazione demo ha tutte le funzionalità attive, entro i limiti sopra indicati:

• Webhook — configura e ispeziona payload reali; le consegne sono simulate invece di essere inviate (vedi sotto).
• Branding personalizzato — logo, colori, font e raggio degli angoli su display, chiosco e schermate cliente.
• Suoni di notifica — segnali di chiamata e il segnale di chiamata per non udenti.
• Contenuti di marketing — messaggi di testo e banner immagine su display e schermate cliente.
• Raccolta di feedback dei clienti.
• Analisi, nelle dashboard abituali del pannello di amministrazione.
• L’API /v1 in sola lettura, con una quota specifica per la demo e una marcatura all’esportazione — vedi Webhook simulati e l’API in sola lettura sotto.

Un’organizzazione demo invia un invito per il personale via e-mail solo se l’indirizzo invitato appartiene già a uno dei suoi amministratori dell’organizzazione. Qualsiasi altro invito viene creato ma non inviato via e-mail, e l’elenco del team lo etichetta come Non inviato — demo.

La filigrana DEMO

Tutte le schermate e tutti i biglietti visibili ai clienti prodotti da un’organizzazione demo sono contrassegnati come demo. Non puoi disattivare il contrassegno dal pannello di amministrazione:

• Pagina del biglietto cliente: DEMO — questa non è una coda reale
• Chiosco: DEMO — questa non è una coda reale
• Display: un nastro DEMO
• Biglietti stampati dal chiosco: DEMO — biglietto non valido

Il contrassegno evita che un cliente che scansiona un codice QR demo lo confonda con una coda reale. Il server lo applica automaticamente e il branding personalizzato non può rimuoverlo.

Attenzione

I tuoi testi visibili ai clienti — inclusi l’intestazione e il piè di pagina del biglietto stampato di una sede — non possono contraddire o occultare il contrassegno demo, né istruire un cliente a ignorarlo. Farlo è motivo di risoluzione immediata dell’accesso demo. Vedi Termini e privacy sotto.

Webhook simulati e l’API in sola lettura

Un’organizzazione demo può configurare endpoint webhook esattamente come un’organizzazione a pagamento, ma le consegne sono simulate: Jonot registra ciò che avrebbe inviato e lo mostra nel log delle consegne con un badge Simulato, ma la richiesta non lascia mai Jonot. Questo ti permette di collegare un endpoint e ispezionare forme di payload reali senza che una demo colpisca il tuo sistema di produzione. Passare a un piano a pagamento è l’unico modo per iniziare a consegnare realmente — vedi la guida ai Webhook per la configurazione degli endpoint e i formati dei payload.

L’API /v1 in sola lettura funziona allo stesso modo con un tocco più leggero: è completamente funzionale, ma le organizzazioni demo sono inoltre limitate da una piccola quota giornaliera di richieste in aggiunta al normale limite di frequenza al minuto, e gli export CSV portano un prefisso del nome file demo- e una colonna demo aggiuntiva, così un file esportato non può essere confuso con dati di produzione. I dettagli e la quota esatta sono in Organizzazioni demo nel riferimento API.

Durata, proroga e cancellazione dei dati

Un account demo ha una durata di 14 giorni dall’attivazione.

La proroga unica

Puoi prorogare una demo una sola volta, per altri 14 giorni a partire dal giorno in cui fai clic sul pulsante di proroga, non dalla data di fine originale. Jonot offre la proroga solo quando tutte queste condizioni sono vere:

• La demo ha emesso almeno un biglietto.
• La durata termina entro 3 giorni, oppure è terminata da meno di 7 giorni e Jonot non ha ancora cancellato l’organizzazione.
• Non hai mai prorogato la demo.

Solo gli amministratori dell’organizzazione possono prorogare una demo. Il pulsante Prolunga di 14 giorni compare nel banner della demo sulla dashboard e nella pagina di fatturazione. Non puoi prorogare una seconda volta né acquistare un rinnovo separato. Se non proroghi la demo, o quando la proroga termina, ha inizio il programma di cancellazione sotto.

Nota

Jonot può, a sua esclusiva discrezione, concedere a una determinata demo un accesso più lungo di questo (ad esempio per una fiera di settore o un pilota con un partner). Non è qualcosa che puoi richiedere tramite il prodotto — non presumere che un accesso più lungo sia disponibile su richiesta.

Programma di cancellazione dei dati

Nessuno dei seguenti è recuperabile — non esiste un’esportazione successiva.

• I dati dei biglietti attivi vengono cancellati circa 24 ore dopo la loro creazione.
• Una demo a cui manca una sede o una coda viene cancellata circa 48 ore dopo la creazione. L’accesso e l’esplorazione della dashboard di amministrazione non bastano da soli — è la creazione della tua prima sede e coda, lo stesso primo passo che compie ogni cliente pagante, a mantenere in vita l’organizzazione oltre questo punto.
• L’intera organizzazione e tutto ciò che contiene — sedi, code, dispositivi, personale ed eventuale cronologia dei biglietti rimanente — viene cancellata definitivamente circa 7 giorni dopo la fine della durata (comprensiva di un’eventuale proroga).

Pericolo

Prorogata completamente all’ultimo momento possibile, la durata massima possibile di una demo è di 14 + 7 + 14 + 7 = circa 42 giorni dall’attivazione: la durata iniziale, il periodo in cui puoi ancora prorogare, la proroga e il periodo finale prima della cancellazione.

Jonot invia al titolare della demo fino a tre e-mail e invia ogni avviso una sola volta: 3 giorni prima della fine del periodo, alla fine del periodo e 2 giorni prima dell’eliminazione definitiva e irreversibile. Se proroghi tardi, Jonot non ripete un avviso già inviato.

Passare a un piano a pagamento

Dalla pagina di fatturazione (vedi Fatturazione e piani), scegli Starter o Pro e completa il pagamento — lo stesso flusso di una nuova registrazione a pagamento, gestito tramite il nostro fornitore di pagamenti. Una volta completato il pagamento, le restrizioni demo si rimuovono immediatamente: la filigrana smette di apparire, i limiti sopra indicati vengono sostituiti dai limiti del tuo nuovo piano, le consegne dei webhook iniziano a essere inviate realmente, e il programma di cancellazione non si applica più. Le tue sedi, code e dispositivi esistenti vengono mantenuti invariati.

Termini e privacy

Un account demo non prevede alcun costo, alcun contratto per la fornitura di un servizio a pagamento, né alcun impegno di livello di servizio o di supporto. I termini demo completi — la durata e la sua proroga unica, il programma di cancellazione, l’uso non produttivo e i limiti di volume — si trovano nei Termini di servizio. Il trattamento dei dati per le organizzazioni demo, incluso il modo in cui i dati dei clienti finali all’interno di una demo vengono trattati e conservati, è disciplinato dall’Informativa sulla privacy e dall’Accordo sul trattamento dei dati.