Abbina un terminale sportello
Lo sportello è l’interfaccia rivolta al personale usata per chiamare i clienti, segnarli come serviti o saltarli. Per un tablet fisso al banco di servizio, Jonot consiglia l’app sportello Android dedicata. Se il tuo personale lavora da un PC o da un tablet generico, puoi anche eseguire lo sportello nel browser.
Passaggi di abbinamento
Sezione intitolata “Passaggi di abbinamento”L’abbinamento segue lo stesso handshake a due dispositivi del chiosco e del display: il dispositivo sportello richiede un codice e lo mostra sullo schermo; tu inserisci quel codice in Admin per attivarlo.
Passaggio 1 — richiedi un codice sul dispositivo sportello
Sezione intitolata “Passaggio 1 — richiedi un codice sul dispositivo sportello”Opzione A — app sportello Android dedicata
Sezione intitolata “Opzione A — app sportello Android dedicata”- Sul tablet che resterà al banco di servizio, installa e apri l’app Jonot Desk — scaricala da Google Play (consigliato), oppure scarica direttamente l’APK per distribuzioni on-premises o MDM dove Play non è disponibile.
- Sul tablet sportello, apri Abbina questo dispositivo → se la schermata di abbinamento non viene mostrata automaticamente.
- Lo sportello richiede un codice di abbinamento e lo mostra sullo schermo — un codice di 7 caratteri come
K7M-4PQ, valido per 10 minuti.
Opzione B — sportello basato su browser
Sezione intitolata “Opzione B — sportello basato su browser”- Sul computer o tablet del personale, apri
https://desk.jonot.io/pair/in un browser. - Lo stesso codice di abbinamento di 7 caratteri viene mostrato lì, valido per 10 minuti.
Tieni lo schermo visibile. Inserirai questo codice in Admin nel prossimo passaggio.
Passaggio 2 — attiva il dispositivo in Admin
Sezione intitolata “Passaggio 2 — attiva il dispositivo in Admin”- In Admin, apri la tua sede e vai alla scheda Dispositivi.
- Fai clic su Abbina dispositivo. Il codice di abbinamento identifica già questo come uno sportello — non esiste un selettore separato del tipo di dispositivo.
- Scegli la coda che questo sportello servirà.
- Facoltativamente assegna un nome allo sportello (es. “Sportello 1”, “Banco A”) — questo nome appare sul display quando viene chiamato un biglietto.
- Inserisci il codice di 7 caratteri mostrato sullo schermo dello sportello.
- Fai clic su Abbina. Lo sportello rileva l’attivazione e apre la vista di gestione coda nell’app o nel browser.
Se il codice scade prima che tu lo inserisca in Admin, torna alla schermata di abbinamento dello sportello e richiedine uno nuovo.
Nessun accesso del personale richiesto
Sezione intitolata “Nessun accesso del personale richiesto”Lo sportello si autentica usando una credenziale del dispositivo, non un account Jonot personale. Il personale non deve registrarsi né accedere — abbinare il dispositivo è sufficiente. Questo significa che la sessione sportello è condivisa su quel computer per chiunque lo usi.
Se devi revocare l’accesso allo sportello, vai in Admin → Dispositivi e rimuovi la sessione dispositivo. Lo sportello verrà disconnesso alla richiesta successiva.