Contenuti di marketing

Il componente aggiuntivo Contenuti di marketing ti permette di mostrare messaggi e immagini personalizzati sugli schermi rivolti ai clienti mentre aspettano o dopo essere stati serviti. Il contenuto viene configurato per posizionamento nel pannello di amministrazione e può essere impostato a livello di organizzazione o sovrascritto per sede.

Abilitare i contenuti di marketing

Apri admin.jonot.io/settings/marketing.
Seleziona la scheda del posizionamento che vuoi configurare (vedi Posizionamenti sotto).
Scegli il contenuto Testo o Immagine, compila i campi e fai clic su Salva.

Posizionamenti

Ogni posizionamento corrisponde a un momento specifico nel percorso del cliente. Tutti accettano contenuto testo o immagine salvo dove indicato.

Display inattivo — lo schermo display quando nessun biglietto viene chiamato al momento.
Cliente in attesa — la pagina del biglietto del cliente mentre il suo biglietto è in stato WAITING.
Cliente — schermata finale — la pagina del biglietto del cliente dopo che il suo biglietto ha raggiunto uno stato definitivo.
Overlay di stato — la pagina di adesione alla coda quando la coda è in pausa o chiusa. Solo testo — il contenuto immagine non è accettato per questo slot.

Contenuto di testo

Un blocco di testo ha:

Titolo (facoltativo) — fino a 120 caratteri, mostrato in grassetto.
Corpo — 1–280 caratteri, obbligatorio.
Invito all’azione (facoltativo) — un’etichetta (fino a 80 caratteri) e un URL HTTPS. L’invito all’azione viene reso come link sotto il testo del corpo.

Contenuto immagine

Un blocco immagine ha:

Immagine — caricata tramite il pannello di amministrazione; deve essere servita dal prefisso di caricamento della tua organizzazione.
Testo alternativo — obbligatorio, fino a 200 caratteri. Usato dai lettori di schermo e mostrato quando l’immagine non si carica.
Didascalia (facoltativa) — fino a 280 caratteri, mostrata sotto l’immagine.
Invito all’azione (facoltativo) — stessa etichetta + URL HTTPS del contenuto di testo.

Predefiniti dell’organizzazione e sovrascritture di sede

Il contenuto viene risolto in due livelli:

Predefinito dell’organizzazione — si applica a tutte le sedi che non hanno una propria sovrascrittura per quel posizionamento.
Sovrascrittura di sede — ha la precedenza sul predefinito dell’organizzazione per la sede specifica.

Gli amministratori dell’organizzazione possono creare sia i predefiniti dell’organizzazione sia le sovrascritture di sede per qualsiasi sede della loro organizzazione. I responsabili di sede possono creare sovrascritture solo per la propria sede — non possono modificare i predefiniti dell’organizzazione.

Pianificazione

Ogni contenuto può avere un inizio e una fine facoltativi. Il contenuto fuori dalla finestra pianificata non viene mostrato. La pianificazione viene valutata usando l’orologio del server, quindi funziona correttamente anche su chioschi e display con orologi locali disallineati.

Quota di archiviazione e pulizia

Ogni organizzazione ha una quota di 500 MB per le immagini di marketing caricate. L’endpoint di caricamento rifiuta i file che porterebbero la tua organizzazione oltre questo limite.

Le immagini caricate non referenziate da alcuna riga di contenuto salvata — ad esempio perché hai caricato un’immagine e poi chiuso la scheda senza salvare — sono considerate orfane. Le immagini orfane più vecchie di 7 giorni vengono rimosse da una pulizia notturna automatica. Questo significa che puoi riaprire tranquillamente una bozza entro quella finestra; le immagini restano disponibili per l’anteprima di caricamento.

Quando sostituisci o elimini un’immagine da una riga di contenuto salvata, l’immagine precedentemente memorizzata viene pianificata per l’eliminazione in background. L’eliminazione avviene su base di massimo impegno — se non riesce la prima volta, la pulizia notturna delle orfane la recupererà.

Guide correlate

Suoni di notifica — riprodurre segnali sonori sugli stessi schermi cliente e display.