Abbina un display

Il display è una TV o un monitor nella tua area d’attesa che mostra la coda in tempo reale — quali numeri di biglietto vengono chiamati in quel momento e presso quale sportello, quanti clienti sono in attesa, e un’anteprima dei prossimi numeri da chiamare. Si aggiorna in tempo reale e annuncia automaticamente i numeri chiamati con un segnale sonoro e un lampeggio a tutto schermo.

Jonot offre anche app display native — l’app display Android (consigliata per tablet e TV montati a parete) e un client display desktop per macOS, Windows e Linux — che incorporano questa stessa schermata. Su Android, macOS e Windows, aggiungono avvio automatico, mantenimento automatico dello schermo attivo e aggiornamenti automatici (su Android l’installazione avviene tramite Google Play; il client desktop Linux offre lo stesso display senza queste comodità). Vedi Installare Jonot per i link di download. L’abbinamento funziona allo stesso modo in tutte.

Passaggi di abbinamento

L’abbinamento segue lo stesso handshake a due dispositivi del chiosco: il display richiede un codice e lo mostra sullo schermo; tu inserisci quel codice in Admin per attivarlo.

Passaggio 1 — richiedi un codice sulla TV o sul monitor

Consigliato: app display dedicata

1. Sul tablet o sulla TV che mostrerà la coda, installa e apri l’app Jonot Display — scaricala da Google Play (consigliato), oppure scarica direttamente l’APK per distribuzioni on-premises o MDM dove Play non è disponibile. Su un computer desktop o laptop, installa invece il client display desktop.
2. Apri Abbina questo dispositivo → se la schermata di abbinamento non viene mostrata automaticamente.
3. L’app richiede un codice di abbinamento e lo mostra sullo schermo — un codice di 7 caratteri come K7M-4PQ, valido per 10 minuti.

Alternativa: display basato su browser

1. Sul dispositivo collegato allo schermo del display, apri un browser e naviga su https://display.jonot.io/pair/.
2. Il display richiede un codice di abbinamento e lo mostra sullo schermo — un codice di 7 caratteri come K7M-4PQ, valido per 10 minuti.

Tieni lo schermo visibile. Inserirai questo codice in Admin nel prossimo passaggio.

Passaggio 2 — attiva il dispositivo in Admin

1. In Admin, apri la tua sede e vai alla scheda Dispositivi.
2. Fai clic su Abbina dispositivo. Il codice di abbinamento identifica già questo come un display — non esiste un selettore separato del tipo di dispositivo.
3. Assegna il display a una o più code (vedi Assegnazione del display sotto).
4. Inserisci il codice di 7 caratteri mostrato sullo schermo del display.
5. Fai clic su Abbina. Il display rileva l’attivazione e passa alla vista della coda in tempo reale.

Se il codice scade prima che tu lo inserisca in Admin, torna alla schermata di abbinamento del display e richiedine uno nuovo.

Assegnazione del display

Un display può essere configurato nei seguenti modi:

• Coda singola — mostra le chiamate di una coda specifica. Utile quando ogni coda ha il proprio schermo dedicato.
• Pannello multi-coda — mostra fino a 5 code affiancate in un pannello combinato in tempo reale. Ogni colonna è indipendentemente in tempo reale; le code in pausa mostrano un badge di pausa. Assegna più code usando le caselle di controllo nella finestra di modifica.
• Vista della sede (tutti gli sportelli) — l’impostazione predefinita; mostra tutte le chiamate attive dell’intera sede. Utile per un unico schermo condiviso nell’area d’attesa.
• Sportello collegato — facoltativamente, un display può essere collegato a uno sportello specifico. Finché lo sportello è online, il display mostra solo le chiamate di quello sportello in una vista a biglietto singolo concentrata. Se lo sportello collegato va offline per più di 2 minuti, il display torna automaticamente alla vista sede finché lo sportello non si riconnette.

Per modificare l’assegnazione di coda o lo sportello collegato di un display dopo l’abbinamento, apri la scheda Dispositivi, fai clic su Modifica sulla riga del display e regola le caselle di controllo delle code o il selettore Sportello collegato.

Mantenere il display attivo

L’app display Android e il client display desktop su macOS e Windows mantengono automaticamente lo schermo attivo — nessuna configurazione del dispositivo necessaria. Su Linux, o se esegui il display in una normale scheda del browser, sono le impostazioni di risparmio energetico del dispositivo stesso a decidere se lo schermo resta acceso, poiché Jonot non può sovrascriverle da una pagina web. Se lo schermo si attenua o va in sospensione, i clienti perdono la visibilità della coda in tempo reale, quindi configura il dispositivo affinché non vada mai in sospensione e tienilo collegato all’alimentazione:

• Tablet Android o TV box — apri Impostazioni → Display e imposta il timeout dello schermo sull’opzione più lunga (o Mai, se disponibile). Se il tuo dispositivo non ha un’opzione “Mai”, attiva Opzioni sviluppatore → Rimani attivo, che mantiene lo schermo acceso durante la ricarica. Disattiva qualsiasi salvaschermo / modalità “sogno”.
• Smart TV — disattiva il salvaschermo integrato, il timer eco/risparmio energetico e lo spegnimento automatico nel menu impostazioni della TV. Questi variano a seconda del produttore ma si trovano solitamente sotto Impostazioni → Energia o Impostazioni → Generali.
• Browser desktop o laptop — disattiva la sospensione del sistema e l’oscuramento dello schermo nelle impostazioni di alimentazione del sistema operativo. La guida al blocco desktop illustra questo passo per ciascun sistema operativo (i passaggi su sospensione e oscuramento dello schermo si applicano anche a un display, anche se quella guida è scritta per il chiosco).

Tieni sempre il dispositivo display collegato all’alimentazione — la maggior parte dei dispositivi va in sospensione o riduce le prestazioni a batteria indipendentemente dall’impostazione del timeout dello schermo.

Passaggio successivo: abbina il tuo sportello →