Gestire il personale

Gli amministratori dell’organizzazione possono invitare responsabili per una sede specifica o altri amministratori per l’intera organizzazione. I responsabili di sede possono gestire code e dispositivi nelle sedi assegnate e rimuovere l’accesso di altri membri del team a tali sedi. Non possono rimuovere il proprio accesso né inviare inviti.

Invitare un responsabile di sede

Solo gli amministratori dell’organizzazione possono inviare inviti. Per concedere a un membro del personale l’accesso come responsabile di sede:

1. In Admin, apri la sede a cui vuoi concedere l’accesso.
2. Vai alla scheda Team.
3. Fai clic su Invita membro.
4. Inserisci l’indirizzo e-mail del membro del personale.
5. Fai clic su Invia invito.

Il membro del personale riceve un’e-mail con un link di accettazione. Il link è valido per 7 giorni. Una volta che fa clic sul link e completa la registrazione (o accede se ha già un account Jonot), appare come membro attivo del team con il ruolo location-manager per quella sede.

Invitare un co-amministratore (org-manager)

Gli amministratori dell’organizzazione possono invitare altre persone a diventare amministratori dell’organizzazione della stessa organizzazione — concedendo loro accesso amministrativo completo su tutte le sedi.

1. In Admin, vai su Impostazioni → Organizzazione.
2. Nella sezione Co-amministratori, inserisci l’indirizzo e-mail della persona.
3. Fai clic su Invita co-amministratore.

La persona invitata riceve un’e-mail con un link di accettazione. Il link è valido per 7 giorni. Una volta accettato, ottiene il ruolo di amministratore dell’organizzazione per l’organizzazione.

Gestire gli inviti in sospeso

Gli inviti non ancora accettati appaiono con lo stato “In sospeso”.

• Per revocare un invito in sospeso, usa l’azione Revoca sulla riga dell’invito. Il link dell’invito viene invalidato immediatamente.
• Per reinviare un invito in sospeso (ad esempio se il link è scaduto o l’e-mail è andata persa), usa l’azione Invia di nuovo. Questo rigenera il token dell’invito, reinvia l’e-mail ed estende la scadenza a una nuova finestra di 7 giorni. Gli inviti revocati o già accettati non possono essere reinviati.

Puoi reinvitare lo stesso indirizzo e-mail in qualsiasi momento dopo la revoca.

Rimuovere membri attivi del team

Gli amministratori dell’organizzazione, i responsabili di sede e i super-amministratori possono rimuovere l’accesso di un membro del team a una sede. Gli amministratori dell’organizzazione e i responsabili di sede devono avere quella sede nel proprio ambito di accesso. Non puoi rimuovere il tuo accesso.

1. In Admin, apri la sede e vai alla scheda Team.
2. Nell’elenco dei membri attivi, fai clic su Rimuovi membro accanto alla persona.
3. Conferma la rimozione.

La rimozione revoca l’accesso della persona a quella sede. Non elimina l’account Jonot né l’appartenenza all’organizzazione. Puoi invitarla di nuovo in seguito.

Cosa possono e non possono fare i responsabili di sede

Possono:

• Gestire le code nelle sedi assegnate
• Abbinare e rimuovere dispositivi nelle sedi assegnate
• Rimuovere l’accesso di un altro membro del team a una sede nel proprio ambito, ma non il proprio accesso
• Visualizzare la lista d’attesa e la cronologia dei biglietti nelle sedi assegnate

Non possono:

• Creare o eliminare sedi, o accedere a sedi fuori dal proprio ambito
• Invitare personale
• Gestire la fatturazione o accedere alle impostazioni a livello di organizzazione

Per l’accesso amministrativo completo è richiesto il ruolo di amministratore dell’organizzazione. Gli amministratori dell’organizzazione vengono gestiti a livello di organizzazione — contatta il tuo amministratore dell’organizzazione oppure consulta Organizzazioni e sedi.