Gestiona tu personal

Los gestores de organización pueden invitar a personal como gestores de ubicación para una ubicación concreta, y también pueden invitar a otros gestores de organización (coadministradores) para ayudar a gestionar toda la organización. Los gestores de ubicación pueden acceder a admin para su ubicación asignada — pueden gestionar colas y dispositivos sin necesitar acceso completo de gestor de organización.

Invita a un gestor de ubicación

Solo los gestores de organización pueden enviar invitaciones. Para conceder a un miembro del personal acceso de gestor de ubicación:

1. En admin, abre la ubicación a la que quieres conceder acceso.
2. Ve a la pestaña Equipo.
3. Haz clic en Invitar miembro.
4. Introduce la dirección de correo del miembro del personal.
5. Haz clic en Enviar invitación.

El miembro del personal recibe un correo con un enlace de aceptación. El enlace es válido durante 7 días. Una vez que hace clic en el enlace y completa el registro (o inicia sesión si ya tiene una cuenta de Jonot), aparece como miembro activo del equipo con el rol location-manager para esa ubicación.

Invita a un coadministrador (gestor de organización)

Los gestores de organización pueden invitar a otras personas para que se conviertan en gestores de organización de la misma organización — dándoles acceso administrativo completo a todas las ubicaciones.

1. En admin, ve a Ajustes → Organización.
2. En la sección Coadministradores, introduce la dirección de correo de la persona.
3. Haz clic en Invitar coadministrador.

La persona invitada recibe un correo con un enlace de aceptación. El enlace es válido durante 7 días. Una vez aceptado, obtiene el rol de gestor de organización para la organización.

Gestiona invitaciones pendientes

Las invitaciones que aún no se han aceptado aparecen con el estado “Pendiente”.

• Para revocar una invitación pendiente, usa la acción Revocar en la fila de la invitación. El enlace de invitación se invalida inmediatamente.
• Para reenviar una invitación pendiente (por ejemplo, si el enlace ha caducado o el correo se pasó por alto), usa la acción Reenviar. Esto genera de nuevo el token de invitación, reenvía el correo y amplía la caducidad a una nueva ventana de 7 días. Las invitaciones revocadas o ya aceptadas no se pueden reenviar.

Puedes volver a invitar a la misma dirección de correo en cualquier momento después de revocarla.

Eliminar miembros activos del equipo

Eliminar miembros activos aún no está disponible en la interfaz. Contacta con soporte si necesitas revocar el acceso de un miembro activo del equipo.

Qué pueden y no pueden hacer los gestores de ubicación

Pueden:

• Gestionar las colas de su ubicación
• Emparejar y eliminar dispositivos de su ubicación
• Ver la lista de espera y el registro de turnos

No pueden:

• Crear o eliminar ubicaciones, ni acceder a otras ubicaciones
• Invitar o eliminar personal
• Gestionar la facturación ni acceder a los ajustes a nivel de organización

Para acceso administrativo completo se requiere el rol de gestor de organización. Los gestores de organización se administran a nivel de organización — contacta con tu gestor de organización o consulta Organizaciones y ubicaciones.