Gestiona tu personal

Los gestores de organización pueden invitar a gestores de ubicación para una ubicación concreta. También pueden invitar a otros gestores de organización, llamados coadministradores, para gestionar toda la organización. Los gestores de ubicación pueden gestionar colas y dispositivos en sus ubicaciones asignadas y retirar el acceso de otros miembros del equipo a ellas. No pueden retirar su propio acceso ni enviar invitaciones.

Invita a un gestor de ubicación

Solo los gestores de organización pueden enviar invitaciones. Para conceder a un miembro del personal acceso de gestor de ubicación:

1. En admin, abre la ubicación a la que quieres conceder acceso.
2. Ve a la pestaña Equipo.
3. Haz clic en Invitar miembro.
4. Introduce la dirección de correo del miembro del personal.
5. Haz clic en Enviar invitación.

El miembro del personal recibe un correo con un enlace de aceptación. El enlace es válido durante 7 días. Una vez que hace clic en el enlace y completa el registro (o inicia sesión si ya tiene una cuenta de Jonot), aparece como miembro activo del equipo con el rol location-manager para esa ubicación.

Invita a un coadministrador (gestor de organización)

Los gestores de organización pueden invitar a otras personas para que se conviertan en gestores de organización de la misma organización — dándoles acceso administrativo completo a todas las ubicaciones.

1. En admin, ve a Ajustes → Organización.
2. En la sección Coadministradores, introduce la dirección de correo de la persona.
3. Haz clic en Invitar coadministrador.

La persona invitada recibe un correo con un enlace de aceptación. El enlace es válido durante 7 días. Una vez aceptado, obtiene el rol de gestor de organización para la organización.

Gestiona invitaciones pendientes

Las invitaciones que aún no se han aceptado aparecen con el estado “Pendiente”.

• Para revocar una invitación pendiente, usa la acción Revocar en la fila de la invitación. El enlace de invitación se invalida inmediatamente.
• Para reenviar una invitación pendiente (por ejemplo, si el enlace ha caducado o el correo se pasó por alto), usa la acción Reenviar. Esto genera de nuevo el token de invitación, reenvía el correo y amplía la caducidad a una nueva ventana de 7 días. Las invitaciones revocadas o ya aceptadas no se pueden reenviar.

Puedes volver a invitar a la misma dirección de correo en cualquier momento después de revocarla.

Eliminar miembros activos del equipo

Los gestores de organización, gestores de ubicación y superadministradores pueden retirar el acceso de un miembro del equipo a una ubicación. Los gestores de organización y de ubicación deben tener esa ubicación dentro de su ámbito. No puedes retirar tu propio acceso.

1. En Admin, abre la ubicación y ve a la pestaña Equipo.
2. En la lista de miembros activos, haz clic en Quitar miembro junto a la persona.
3. Confirma la eliminación.

Esto retira el acceso de la persona a esa ubicación. No elimina su cuenta Jonot ni su pertenencia a la organización. Puedes invitarla de nuevo más adelante.

Qué pueden y no pueden hacer los gestores de ubicación

Pueden:

• Gestionar colas en sus ubicaciones asignadas
• Emparejar y eliminar dispositivos en sus ubicaciones asignadas
• Retirar el acceso de otro miembro del equipo a una ubicación dentro de su ámbito, pero no su propio acceso
• Ver la lista de espera y el registro de turnos en sus ubicaciones asignadas

No pueden:

• Crear o eliminar ubicaciones, ni acceder a ubicaciones fuera de su ámbito
• Invitar personal
• Gestionar la facturación ni acceder a los ajustes a nivel de organización

Para acceso administrativo completo se requiere el rol de gestor de organización. Los gestores de organización se administran a nivel de organización — contacta con tu gestor de organización o consulta Organizaciones y ubicaciones.