Ejecutar pantalla y mostrador en un solo ordenador

Pantalla + mostrador en un solo ordenador

Ejecutar la pantalla de cola y la app de mostrador en un único ordenador operador es totalmente compatible. Cada app se abre como una ventana normal que puedes colocar en un monitor distinto:

• La app de mostrador es una ventana decorada estándar — controles de ventana normales, sin bloqueo a pantalla completa, sin bloqueo por PIN. Colócala en el monitor que tenga delante el miembro del personal.
• La app de pantalla también se ofrece como cliente de escritorio nativo — instala el cliente de pantalla de escritorio y apúntalo a tu cola. En macOS y Windows mantiene la pantalla activa y se actualiza automáticamente. Una pestaña de navegador sigue siendo una alternativa válida: ejecútala en modo quiosco o como ventana sin bordes, apuntando a https://display.jonot.io, en el monitor orientado al cliente.

Ambas apps se conectan a la misma cola en tiempo real, de modo que el personal ve el mismo estado que muestra la pantalla.

Un quiosco público requiere un dispositivo dedicado

No ejecutes un quiosco público en un ordenador compartido

La app nativa de quiosco y la app de mostrador no pueden coexistir de forma segura en la misma máquina cuando el quiosco está en un despliegue orientado al público. La prevención de escape a nivel de sistema operativo — obligatoria para un quiosco público sin supervisión — bloquea toda la máquina. Ese bloqueo es incompatible con que la app de mostrador (o cualquier otra app) se pueda usar con normalidad en el mismo ordenador.

Por qué: un quiosco público requiere un perfil a nivel de sistema operativo que desactiva Forzar salida (⌘+⌥+Esc), Mission Control, el cambio de Espacios y el cambio de apps a nivel de sistema. Esas restricciones se aplican a toda la máquina, por lo que la app de mostrador en la misma máquina quedaría igual de restringida — un operador de mostrador no podría cambiar de aplicación ni usar los gestos habituales del sistema operativo. La única forma de dejar la máquina utilizable para el personal es debilitar el bloqueo del quiosco, lo que anula su propósito.

Qué usar en su lugar:

Superficie	Dispositivo
Quiosco público	Máquina dedicada — bloqueada según la guía de bloqueo
Mostrador de personal	Ordenador compartido o del personal — solo app de mostrador
Pantalla de cola	Cualquier monitor — cliente de pantalla de escritorio (recomendado) o una pestaña de navegador

Para despliegues donde un solo local físico necesita un quiosco, una pantalla y un mostrador, usa tres superficies separadas: un dispositivo de quiosco dedicado, el cliente de pantalla de escritorio (o una pestaña de navegador) para la pantalla, y la app de mostrador en el ordenador del personal.