Maak een wachtrij aan
Een wachtrij is een wachtlijst met een naam op je locatie. Klanten sluiten aan bij een specifieke wachtrij. Zo kun je tegelijk afzonderlijke wachtrijen voor verschillende diensten gebruiken.
Maak een wachtrij aan
Section titled “Maak een wachtrij aan”- Open je locatie in admin.
- Ga naar het tabblad Wachtrijen.
- Klik op Nieuwe wachtrij.
- Geef de wachtrij een naam (bijv. “Inlopers”, “Afspraken”, “Retouren”). De naam wordt getoond aan klanten wanneer ze aansluiten en op het display.
- Er wordt automatisch een URL-slug gegenereerd op basis van de naam. De slug wordt onderdeel van de aansluit-URL voor klanten.
- Klik op Opslaan.
Meerdere wachtrijen per locatie
Section titled “Meerdere wachtrijen per locatie”Het abonnement van je organisatie bepaalt hoeveel wachtrijen je op een locatie kunt aanmaken. Zie Facturering en abonnementen. Deze limiet staat los van de optionele capaciteitslimiet van een wachtrij, die het aantal klanten beperkt dat tegelijk wacht. Een kliniek kan bijvoorbeeld tegelijk de wachtrijen “Algemeen consult” en “Apotheek afhalen” gebruiken. Elke wachtrij heeft een eigen:
- Aansluit-URL voor klanten (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - Onafhankelijke wachtlijst
- Wachtrijtoewijzing: één wachtrij voor een kiosk, één tot vijf voor een balie en één tot vijf voor een display.
Na het aanmaken van een wachtrij
Section titled “Na het aanmaken van een wachtrij”Je wachtrij is klaar, maar heeft nog geen klanten. Koppel nu de apparaten. Begin met de kiosk waarmee klanten aansluiten.