Maak een wachtrij aan
Een wachtrij is een benoemde wachtlijst binnen je locatie. Klanten sluiten aan bij een specifieke wachtrij — niet alleen bij “de locatie” — zodat je afzonderlijke wachtrijen voor verschillende soorten service naast elkaar kunt laten draaien.
Maak een wachtrij aan
Section titled “Maak een wachtrij aan”- Open je locatie in admin.
- Ga naar het tabblad Wachtrijen.
- Klik op Nieuwe wachtrij.
- Geef de wachtrij een naam (bijv. “Inlopers”, “Afspraken”, “Retouren”). De naam wordt getoond aan klanten wanneer ze aansluiten en op het display.
- Er wordt automatisch een URL-slug gegenereerd op basis van de naam. De slug wordt onderdeel van de aansluit-URL voor klanten.
- Klik op Opslaan.
Meerdere wachtrijen per locatie
Section titled “Meerdere wachtrijen per locatie”Een locatie kan een willekeurig aantal wachtrijen hebben. Zo kan een kliniek bijvoorbeeld de wachtrijen “Algemeen consult” en “Apotheek afhalen” parallel laten draaien. Elke wachtrij heeft zijn eigen:
- Aansluit-URL voor klanten (
https://customer.jonot.io/{org}/{location}/{queue}/) - Onafhankelijke wachtlijst
- Balietoewijzing (elke balie is gekoppeld aan een specifieke wachtrij)
Na het aanmaken van een wachtrij
Section titled “Na het aanmaken van een wachtrij”Je wachtrij is ingericht, maar heeft nog geen klanten. De volgende stappen zijn het koppelen van de fysieke apparaten — te beginnen met de kiosk die klanten zullen gebruiken om aan te sluiten.