Ga naar inhoud
Jonot Docs

Marketinginhoud

Met de add-on Marketinginhoud kun je aangepaste berichten en afbeeldingen tonen op klantgerichte schermen terwijl klanten wachten of nadat ze zijn bediend. Inhoud wordt per plaatsing geconfigureerd in het adminpaneel en kan worden ingesteld op orgniveau of overschreven per locatie.

Marketinginhoud inschakelen

Section titled “Marketinginhoud inschakelen”
  1. Open admin.jonot.io/settings/marketing.
  2. Selecteer het plaatsingstabblad dat je wilt configureren (zie Plaatsingen hieronder).
  3. Kies inhoud van het type Tekst of Afbeeldingsbanner, vul de velden in en klik op Opslaan.

Plaatsingen

Section titled “Plaatsingen”

Elke plaatsing komt overeen met een specifiek moment in de klantreis. Alle accepteren tekst- of afbeeldingsinhoud, behalve waar anders vermeld.

  • Scherm inactief — het displayscherm wanneer er momenteel geen ticket wordt opgeroepen.
  • Klant wachtend — de ticketpagina van de klant terwijl zijn ticket in status WAITING is.
  • Klantterminal — de ticketpagina van de klant nadat zijn ticket een definitieve status bereikt.
  • Statusoverlay — de aansluitpagina van de wachtrij wanneer deze is gepauzeerd of gesloten. Alleen tekst — afbeeldingsinhoud wordt niet geaccepteerd voor dit slot.

Tekstinhoud

Section titled “Tekstinhoud”

Een tekstblok heeft:

  • Kop (optioneel) — tot 120 tekens, vetgedrukt weergegeven.
  • Berichttekst — 1–280 tekens, verplicht.
  • Call to action (optioneel) — een label (tot 80 tekens) en een HTTPS-URL. De CTA wordt weergegeven als een link onder de berichttekst.

Afbeeldingsinhoud

Section titled “Afbeeldingsinhoud”

Een afbeeldingsblok heeft:

  • Afbeelding — geüpload via het adminpaneel; moet worden geleverd vanuit het uploadvoorvoegsel van je org.
  • Alt-tekst — verplicht, tot 200 tekens. Gebruikt door schermlezers en getoond wanneer de afbeelding niet laadt.
  • Onderschrift (optioneel) — tot 280 tekens, weergegeven onder de afbeelding.
  • Call to action (optioneel) — hetzelfde label + HTTPS-URL als bij tekstinhoud.

Orgstandaarden en locatie-overschrijvingen

Section titled “Orgstandaarden en locatie-overschrijvingen”

Inhoud wordt bepaald in twee lagen:

  1. Orgstandaard — geldt voor alle locaties die geen eigen overschrijving hebben voor die plaatsing.
  2. Locatie-overschrijving — heeft voorrang op de orgstandaard voor de specifieke locatie.

Organisatiebeheerders kunnen zowel orgstandaarden als locatie-overschrijvingen opstellen voor elke locatie in hun org. Locatiebeheerders kunnen alleen overschrijvingen opstellen voor hun eigen locatie — ze kunnen orgstandaarden niet wijzigen.

Planning

Section titled “Planning”

Elk stuk inhoud kan een optionele begin- en eindtijd hebben. Inhoud buiten zijn geplande venster wordt niet getoond. Planning wordt geëvalueerd met de serverklok, dus het werkt correct, zelfs op kiosken en displays met afwijkende lokale klokken.

Opslaglimiet en opschonen

Section titled “Opslaglimiet en opschonen”

Elke organisatie heeft een limiet van 500 MB voor geüploade marketingafbeeldingen. Het uploadeindpunt weigert bestanden die je org boven deze limiet zouden duwen.

Geüploade afbeeldingen die door geen enkele opgeslagen inhoudsrij worden gerefereerd — bijvoorbeeld omdat je een afbeelding hebt geüpload en daarna het tabblad hebt gesloten zonder op te slaan — worden als wees beschouwd. Weesafbeeldingen ouder dan 7 dagen worden verwijderd door een automatische nachtelijke opschoning. Dit betekent dat je een concept veilig binnen dat venster opnieuw kunt openen; afbeeldingen blijven beschikbaar voor het uploadvoorbeeld.

Wanneer je een afbeelding vervangt of verwijdert uit een opgeslagen inhoudsrij, wordt de eerder opgeslagen afbeelding op de achtergrond ingepland voor verwijdering. Verwijderen gebeurt op beste-poging-basis — als het de eerste keer niet lukt, pakt de nachtelijke weesopschoning het alsnog op.

Gerelateerde gidsen

Section titled “Gerelateerde gidsen”