Koppel een balieterminal
De balie is de personeelsgerichte interface waarmee klanten worden opgeroepen, als geholpen gemarkeerd of overgeslagen. Voor een vaste tablet bij de servicebalie raadt Jonot de speciale Android-balie-app aan. Als je personeel vanaf een pc of een algemene tablet werkt, kun je de balie ook in een browser laten draaien.
Koppelingsstappen
Section titled “Koppelingsstappen”Koppelen volgt dezelfde uitwisseling tussen twee apparaten als de kiosk en het display: het balieapparaat vraagt een code aan en toont deze op het scherm; jij voert die code in bij admin om het te activeren.
Stap 1 — vraag een code aan op het balieapparaat
Section titled “Stap 1 — vraag een code aan op het balieapparaat”Optie A — speciale Android-balie-app
Section titled “Optie A — speciale Android-balie-app”- Installeer en open op de tablet die bij de servicebalie blijft de Jonot-Desk-app — haal hem op Google Play (aanbevolen), of download de APK direct voor on-premises of MDM-uitrol waar Play niet beschikbaar is.
- Open op de balietablet Dit apparaat koppelen → als het koppelscherm niet automatisch verschijnt.
- De balie vraagt een koppelcode aan en toont deze op het scherm — een code van 7 tekens zoals
K7M-4PQ, geldig gedurende 10 minuten.
Optie B — browsergebaseerde balie
Section titled “Optie B — browsergebaseerde balie”- Open op de computer of tablet van het personeel
https://desk.jonot.io/pair/in een browser. - Dezelfde koppelcode van 7 tekens wordt daar getoond, geldig gedurende 10 minuten.
Houd het scherm zichtbaar. Je typt deze code in de volgende stap in bij admin.
Stap 2 — activeer het apparaat in admin
Section titled “Stap 2 — activeer het apparaat in admin”- Open in admin je locatie en ga naar het tabblad Apparaten.
- Klik op Apparaat koppelen. De koppelcode identificeert dit al als een balie — er is geen apart keuzemenu voor apparaattype.
- Kies de wachtrij die deze balie gaat bedienen.
- Geef de balie eventueel een naam (bijv. “Balie 1”, “Loket A”) — deze naam verschijnt op het display wanneer een ticket wordt opgeroepen.
- Voer de code van 7 tekens in die op het balie-scherm wordt getoond.
- Klik op Koppelen. De balie detecteert de activering en opent de wachtrijbeheerweergave in de app of browser.
Als de code verloopt voordat je hem in admin invoert, ga dan terug naar het koppelscherm van de balie en vraag een nieuwe aan.
Geen personeelsinlog vereist
Section titled “Geen personeelsinlog vereist”De balie authenticeert met een apparaatreferentie, niet met een persoonlijk Jonot-account. Personeel hoeft zich niet aan te melden of in te loggen — het koppelen van het apparaat volstaat. Dit betekent dat de baliesessie op die computer wordt gedeeld door iedereen die deze gebruikt.
Als je de balietoegang moet intrekken, ga dan naar admin → Apparaten en verwijder de apparaatsessie. De balie wordt bij het volgende verzoek uitgelogd.