Koppel een display

Het display is een tv of monitor in je wachtruimte die de live wachtrij toont — welke ticketnummers op dit moment worden opgeroepen en bij welke balie, hoeveel klanten er wachten, en een voorbeeld van de volgende nummers die zullen worden opgeroepen. Het werkt in realtime bij en kondigt opgeroepen nummers automatisch aan met een geluidssignaal en een schermvullende flits.

Jonot levert ook native display-apps — de Android-display-app (aanbevolen voor aan de wand gemonteerde tablets en tv’s) en een desktop-displayclient voor macOS, Windows en Linux — die datzelfde scherm omvatten. Op Android, macOS en Windows voegen ze automatisch opstarten, automatisch actief houden van het scherm en zelfupdates toe (installatie op Android verloopt via Google Play; de Linux-desktopclient biedt hetzelfde display zonder deze extra’s). Zie Jonot installeren voor downloadlinks. Koppelen werkt in elk ervan op dezelfde manier.

Koppelingsstappen

Koppelen volgt dezelfde uitwisseling tussen twee apparaten als de kiosk: het display vraagt een code aan en toont deze op het scherm; jij voert die code in bij admin om het te activeren.

Stap 1 — vraag een code aan op de tv of monitor

Aanbevolen: speciale display-app

1. Installeer en open op de tablet of tv die de wachtrij zal tonen de Jonot-Display-app — haal hem op Google Play (aanbevolen), of download de APK direct voor on-premises of MDM-uitrol waar Play niet beschikbaar is. Installeer op een desktop of laptop in plaats daarvan de desktop-displayclient.
2. Open Dit apparaat koppelen → als het koppelscherm niet automatisch verschijnt.
3. De app vraagt een koppelcode aan en toont deze op het scherm — een code van 7 tekens zoals K7M-4PQ, geldig gedurende 10 minuten.

Alternatief: browsergebaseerd display

1. Open op het apparaat dat is aangesloten op het displayscherm een browser en ga naar https://display.jonot.io/pair/.
2. Het display vraagt een koppelcode aan en toont deze op het scherm — een code van 7 tekens zoals K7M-4PQ, geldig gedurende 10 minuten.

Houd het scherm zichtbaar. Je typt deze code in de volgende stap in bij admin.

Stap 2 — activeer het apparaat in admin

1. Open in admin je locatie en ga naar het tabblad Apparaten.
2. Klik op Apparaat koppelen. De koppelcode identificeert dit al als een display — er is geen apart keuzemenu voor apparaattype.
3. Wijs het display toe aan een of meer wachtrijen (zie Weergavetoewijzing hieronder).
4. Voer de code van 7 tekens in die op het displayscherm wordt getoond.
5. Klik op Koppelen. Het display detecteert de activering en schakelt over naar de live wachtrijweergave.

Als de code verloopt voordat je hem in admin invoert, ga dan terug naar het koppelscherm van het display en vraag een nieuwe aan.

Weergavetoewijzing

Een display kan op de volgende manieren worden geconfigureerd:

• Enkele wachtrij — toont de oproepen voor één specifieke wachtrij. Handig wanneer elke wachtrij zijn eigen scherm heeft.
• Multiwachtrijbord — toont tot 5 wachtrijen naast elkaar in een gecombineerd live bord. Elke kolom is onafhankelijk live; gepauzeerde wachtrijen tonen een pauze-badge. Wijs meerdere wachtrijen toe via de selectievakjes in het bewerkingsvenster.
• Locatieoverzicht (alle balies) — de standaardinstelling; toont alle actieve oproepen van de hele locatie. Handig voor één gedeeld scherm in de wachtruimte.
• Gekoppelde balie — optioneel kan een display worden gekoppeld aan een specifieke balie. Terwijl de balie online is, toont het display alleen de oproepen van die balie in een gerichte weergave van één ticket. Als de gekoppelde balie langer dan 2 minuten offline gaat, valt het display automatisch terug op de locatieweergave totdat de balie opnieuw verbinding maakt.

Om de wachtrijtoewijzing of gekoppelde balie van een display na het koppelen te wijzigen, open je het tabblad Apparaten, klik je op Bewerken bij de displayrij en pas je de wachtrij-selectievakjes of de Gekoppelde balie-kiezer aan.

Houd het display actief

De Android-display-app, en de desktop-displayclient op macOS en Windows, houden het scherm automatisch actief — er is geen apparaatconfiguratie nodig. Op Linux, of als je het display uitvoert in een gewoon browsertabblad, bepalen de eigen energie-instellingen van het apparaat of het scherm aan blijft, aangezien Jonot dit niet vanaf een webpagina kan overschrijven. Als het scherm dimt of in slaapstand gaat, verliezen klanten de live wachtrij uit het oog, dus configureer het apparaat zo dat het nooit in slaapstand gaat en houd het aangesloten op stroom:

• Android-tablet of tv-box — open Instellingen → Weergave en zet de time-out van het scherm op de langste optie (of Nooit, indien aangeboden). Als je apparaat geen optie “Nooit” heeft, schakel dan Ontwikkelaarsopties → Actief blijven in, waardoor het scherm aan blijft tijdens het opladen. Schakel eventuele schermbeveiliging/“daydream” uit.
• Smart-tv — schakel de ingebouwde schermbeveiliging, de timer voor eco/energiebesparing en automatisch uitschakelen uit in het instellingenmenu van de tv. Dit verschilt per fabrikant, maar staat meestal onder Instellingen → Stroom of Instellingen → Algemeen.
• Desktop- of laptopbrowser — schakel systeemslaapstand en het doven van het scherm uit in de energie-instellingen van het besturingssysteem. De gids voor het vergrendelen van de desktop behandelt dit per besturingssysteem (de stappen voor slaapstand en het doven van het scherm gelden ook voor een display, ook al is die gids geschreven voor de kiosk).

Houd het displayapparaat altijd aangesloten op stroom — de meeste apparaten gaan in slaapstand of drosselen op accu, ongeacht de instelling voor schermtime-out.

Volgende stap: koppel je balie →