Personeel beheren

Organisatiebeheerders kunnen personeel uitnodigen als locatiebeheerder voor een specifieke locatie, en kunnen ook andere organisatiebeheerders (mede-beheerders) uitnodigen om te helpen bij het beheer van de hele organisatie. Locatiebeheerders hebben toegang tot admin voor hun toegewezen locatie — ze kunnen wachtrijen en apparaten beheren zonder volledige toegang als organisatiebeheerder nodig te hebben.

Nodig een locatiebeheerder uit

Alleen organisatiebeheerders kunnen uitnodigingen versturen. Om een personeelslid toegang als locatiebeheerder te geven:

1. Open in admin de locatie waarvoor je toegang wilt verlenen.
2. Ga naar het tabblad Team.
3. Klik op Lid uitnodigen.
4. Voer het e-mailadres van het personeelslid in.
5. Klik op Uitnodiging versturen.

Het personeelslid ontvangt een e-mail met een acceptatielink. De link is 7 dagen geldig. Zodra hij op de link klikt en zich aanmeldt (of inlogt als hij al een Jonot-account heeft), verschijnt hij als actief teamlid met de rol location-manager voor die locatie.

Nodig een mede-beheerder uit (organisatiebeheerder)

Organisatiebeheerders kunnen andere mensen uitnodigen om organisatiebeheerder van dezelfde organisatie te worden — waardoor ze volledige beheertoegang krijgen over alle locaties.

1. Ga in admin naar Instellingen → Organisatie.
2. Voer in de sectie Mede-beheerders het e-mailadres van de persoon in.
3. Klik op Mede-beheerder uitnodigen.

De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail met een acceptatielink. De link is 7 dagen geldig. Zodra deze is geaccepteerd, krijgt hij de rol van organisatiebeheerder voor de organisatie.

Openstaande uitnodigingen beheren

Uitnodigingen die nog niet zijn geaccepteerd, verschijnen met de status “In afwachting”.

• Om een openstaande uitnodiging in te trekken, gebruik je de actie Intrekken op de uitnodigingsrij. De uitnodigingslink wordt onmiddellijk ongeldig gemaakt.
• Om een openstaande uitnodiging opnieuw te versturen (bijvoorbeeld als de link is verlopen of de e-mail is gemist), gebruik je de actie Opnieuw versturen. Dit genereert een nieuw uitnodigingstoken, verstuurt de e-mail opnieuw en verlengt de vervaldatum met een nieuw venster van 7 dagen. Ingetrokken of al geaccepteerde uitnodigingen kunnen niet opnieuw worden verstuurd.

Je kunt hetzelfde e-mailadres op elk moment opnieuw uitnodigen nadat je hebt ingetrokken.

Actieve teamleden verwijderen

Het verwijderen van actieve leden is nog niet beschikbaar in de interface. Neem contact op met support als je de toegang van een actief teamlid moet intrekken.

Wat locatiebeheerders wel en niet kunnen doen

Kunnen wel:

• Wachtrijen beheren voor hun locatie
• Apparaten koppelen en verwijderen voor hun locatie
• De wachtlijst en ticketgeschiedenis bekijken

Kunnen niet:

• Locaties aanmaken of verwijderen, of andere locaties benaderen
• Personeel uitnodigen of verwijderen
• Facturering beheren of orgniveau-instellingen benaderen

Voor volledige beheertoegang is een rol als organisatiebeheerder vereist. Organisatiebeheerders worden op organisatieniveau beheerd — neem contact op met je organisatiebeheerder of zie Organisaties en locaties.