Personeel beheren

Organisatiebeheerders kunnen locatiebeheerders voor een specifieke locatie uitnodigen. Ze kunnen ook andere organisatiebeheerders, oftewel mede-beheerders, uitnodigen voor het beheer van de hele organisatie. Locatiebeheerders kunnen alleen wachtrijen en apparaten voor hun toegewezen locatie beheren.

Nodig een locatiebeheerder uit

Alleen organisatiebeheerders kunnen uitnodigingen versturen. Om een personeelslid toegang als locatiebeheerder te geven:

1. Open in admin de locatie waarvoor je toegang wilt verlenen.
2. Ga naar het tabblad Team.
3. Klik op Lid uitnodigen.
4. Voer het e-mailadres van het personeelslid in.
5. Klik op Uitnodiging versturen.

De medewerker ontvangt een e-mail met een uitnodigingslink. De link is 7 dagen geldig. Via de link maakt de medewerker een Jonot-account aan of meldt die zich aan met een bestaand account. Na acceptatie verschijnt de medewerker als actief teamlid met de rol location-manager voor die locatie.

Nodig een mede-beheerder uit (organisatiebeheerder)

Organisatiebeheerders kunnen andere mensen uitnodigen om organisatiebeheerder van dezelfde organisatie te worden — waardoor ze volledige beheertoegang krijgen over alle locaties.

1. Ga in admin naar Instellingen → Organisatie.
2. Voer in de sectie Mede-beheerders het e-mailadres van de persoon in.
3. Klik op Mede-beheerder uitnodigen.

De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail met een acceptatielink. De link is 7 dagen geldig. Zodra deze is geaccepteerd, krijgt hij de rol van organisatiebeheerder voor de organisatie.

Openstaande uitnodigingen beheren

Uitnodigingen die nog niet zijn geaccepteerd, verschijnen met de status “In afwachting”.

• Om een openstaande uitnodiging in te trekken, gebruik je de actie Intrekken op de uitnodigingsrij. De uitnodigingslink wordt onmiddellijk ongeldig gemaakt.
• Om een openstaande uitnodiging opnieuw te versturen (bijvoorbeeld als de link is verlopen of de e-mail is gemist), gebruik je de actie Opnieuw versturen. Dit genereert een nieuw uitnodigingstoken, verstuurt de e-mail opnieuw en verlengt de vervaldatum met een nieuw venster van 7 dagen. Ingetrokken of al geaccepteerde uitnodigingen kunnen niet opnieuw worden verstuurd.

Je kunt hetzelfde e-mailadres op elk moment opnieuw uitnodigen nadat je hebt ingetrokken.

Actieve teamleden verwijderen

Het verwijderen van actieve leden is nog niet beschikbaar in de interface. Neem contact op met support als je de toegang van een actief teamlid moet intrekken.

Wat locatiebeheerders wel en niet kunnen doen

Kunnen wel:

• Wachtrijen beheren voor hun locatie
• Apparaten koppelen en verwijderen voor hun locatie
• De wachtlijst en ticketgeschiedenis bekijken

Kunnen niet:

• Locaties aanmaken of verwijderen, of andere locaties benaderen
• Personeel uitnodigen of verwijderen
• Facturering beheren of orgniveau-instellingen benaderen

Voor volledige beheertoegang is een rol als organisatiebeheerder vereist. Organisatiebeheerders worden op organisatieniveau beheerd — neem contact op met je organisatiebeheerder of zie Organisaties en locaties.