Personeel beheren

Organisatiebeheerders kunnen locatiebeheerders voor een specifieke locatie uitnodigen. Ze kunnen ook andere organisatiebeheerders, oftewel mede-beheerders, uitnodigen voor het beheer van de hele organisatie. Locatiebeheerders kunnen wachtrijen en apparaten op hun toegewezen locaties beheren en de toegang van andere teamleden tot die locaties verwijderen. Ze kunnen hun eigen toegang niet verwijderen en geen uitnodigingen versturen.

Nodig een locatiebeheerder uit

Alleen organisatiebeheerders kunnen uitnodigingen versturen. Om een personeelslid toegang als locatiebeheerder te geven:

1. Open in admin de locatie waarvoor je toegang wilt verlenen.
2. Ga naar het tabblad Team.
3. Klik op Lid uitnodigen.
4. Voer het e-mailadres van het personeelslid in.
5. Klik op Uitnodiging versturen.

De medewerker ontvangt een e-mail met een uitnodigingslink. De link is 7 dagen geldig. Via de link maakt de medewerker een Jonot-account aan of meldt die zich aan met een bestaand account. Na acceptatie verschijnt de medewerker als actief teamlid met de rol location-manager voor die locatie.

Nodig een mede-beheerder uit (organisatiebeheerder)

Organisatiebeheerders kunnen andere mensen uitnodigen om organisatiebeheerder van dezelfde organisatie te worden — waardoor ze volledige beheertoegang krijgen over alle locaties.

1. Ga in admin naar Instellingen → Organisatie.
2. Voer in de sectie Mede-beheerders het e-mailadres van de persoon in.
3. Klik op Mede-beheerder uitnodigen.

De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail met een acceptatielink. De link is 7 dagen geldig. Zodra deze is geaccepteerd, krijgt hij de rol van organisatiebeheerder voor de organisatie.

Openstaande uitnodigingen beheren

Uitnodigingen die nog niet zijn geaccepteerd, verschijnen met de status “In afwachting”.

• Om een openstaande uitnodiging in te trekken, gebruik je de actie Intrekken op de uitnodigingsrij. De uitnodigingslink wordt onmiddellijk ongeldig gemaakt.
• Om een openstaande uitnodiging opnieuw te versturen (bijvoorbeeld als de link is verlopen of de e-mail is gemist), gebruik je de actie Opnieuw versturen. Dit genereert een nieuw uitnodigingstoken, verstuurt de e-mail opnieuw en verlengt de vervaldatum met een nieuw venster van 7 dagen. Ingetrokken of al geaccepteerde uitnodigingen kunnen niet opnieuw worden verstuurd.

Je kunt hetzelfde e-mailadres op elk moment opnieuw uitnodigen nadat je hebt ingetrokken.

Actieve teamleden verwijderen

Organisatiebeheerders, locatiebeheerders en super-admins kunnen de toegang van een teamlid tot een locatie verwijderen. Organisatie- en locatiebeheerders moeten zelf toegang hebben tot die locatie. Je kunt je eigen toegang niet verwijderen.

1. Open de locatie in Admin en ga naar het tabblad Team.
2. Klik op Lid verwijderen naast de persoon in de lijst met actieve leden.
3. Bevestig de verwijdering.

Dit verwijdert de toegang van het lid tot die locatie. Het Jonot-account en het organisatielidmaatschap blijven bestaan. Je kunt de persoon later opnieuw uitnodigen.

Wat locatiebeheerders wel en niet kunnen doen

Kunnen wel:

• Wachtrijen op hun toegewezen locaties beheren
• Apparaten op hun toegewezen locaties koppelen en verwijderen
• De toegang van een ander teamlid tot een locatie binnen hun beheerbereik verwijderen, maar niet hun eigen toegang
• De wachtlijst en ticketgeschiedenis op hun toegewezen locaties bekijken

Kunnen niet:

• Locaties aanmaken of verwijderen, of locaties buiten hun beheerbereik benaderen
• Personeel uitnodigen
• Facturering beheren of orgniveau-instellingen benaderen

Voor volledige beheertoegang is een rol als organisatiebeheerder vereist. Organisatiebeheerders worden op organisatieniveau beheerd — neem contact op met je organisatiebeheerder of zie Organisaties en locaties.