Display en balie op één computer draaien

Display + balie op één computer

Het draaien van het wachtrijdisplay en de balie-app op één operatorcomputer wordt volledig ondersteund. Elke app opent als een normaal venster dat je op een andere monitor kunt plaatsen:

• De balie-app is een standaard venster met randen — normale vensterbediening, geen schermvullende vergrendeling, geen pincode-poort. Plaats het op welk scherm het personeelslid ook voor zich heeft.
• De display-app wordt ook geleverd als native desktop-client — installeer de desktop-displayclient en richt deze op je wachtrij. Op macOS en Windows houdt deze het scherm actief en werkt zichzelf automatisch bij. Een browsertabblad blijft een geldig alternatief: draai het in kioskmodus of als venster zonder rand, gericht op https://display.jonot.io, op de klantgerichte monitor.

Beide apps maken in realtime verbinding met dezelfde wachtrij, zodat het personeel dezelfde status ziet die het display toont.

Een openbare kiosk vereist een toegewijd apparaat

Draai geen openbare kiosk op een gedeelde computer

De native kiosk-app en de balie-app kunnen niet veilig samen bestaan op dezelfde machine wanneer de kiosk in een openbare uitrol staat. Ontsnappingspreventie op OS-niveau — verplicht voor een onbeheerde openbare kiosk — vergrendelt de hele machine. Die vergrendeling is onverenigbaar met de balie-app (of een andere app) die normaal bruikbaar is op dezelfde computer.

Waarom: een openbare kiosk vereist een profiel op OS-niveau dat Force Quit (⌘+⌥+Esc), Mission Control, Spaces wisselen en app wisselen op systeemniveau uitschakelt. Die beperkingen gelden voor de hele machine, dus de balie-app op dezelfde machine zou even beperkt zijn — een baliemedewerker zou niet tussen applicaties kunnen wisselen of standaard OS-gebaren kunnen gebruiken. De enige manier om de machine bruikbaar te maken voor personeel, is de kioskvergrendeling te verzwakken, wat het doel teniet doet.

Wat je in plaats daarvan gebruikt:

Onderdeel	Apparaat
Openbare kiosk	Toegewijde machine — vergrendeld volgens de vergrendelingsgids
Personeelsbalie	Gedeelde of personeelsmachine — alleen de balie-app
Wachtrijdisplay	Elke monitor — desktop-displayclient (aanbevolen) of een browsertabblad

Voor uitrollen waarbij één fysieke locatie een kiosk, een display en een balie nodig heeft, gebruik je drie afzonderlijke onderdelen: één toegewijd kioskapparaat, de desktop-displayclient (of een browsertabblad) voor het display, en de balie-app op de personeelscomputer.